ወደ ይዘት ይሂዱ

ሆቴልህን ለማስተዳደር አዲስ መንገድ

ያነሰ መሯሯጥ።
ብዙ እንግዶች።
ሁሉም ነገር በቦታው።

ከመያዝ እስከ የመጨረሻው ክፍል ፍተሻ።
የሆቴልዎ ሥራ ሁሉ ፣ የአፓርትሆቴል ወይም ሆስቴል ፣
በአንድ ሰፊ የሥራ ቦታ ውስጥ።

ሆቴልዎን ማስተዳደር ይጀምሩ
ውስጡን ተመልከትትናንሽ ዝርዝሮች። ጥሩ አስተዳደር ያለው ሆቴል ነው።

በመቀበያ ቦታ፣ በመሬት ላይ፣ በማኔጅመንት ውስጥ።
ሁሉም በአንድ ገጽ ላይ ናቸው.

የመኖሪያ ቤት ንብረት እይታ ፎቆችን ፣ ክፍሎችን እና አልጋዎችን በአንድ ላይ ያሳያል
ሆቴል · የአፓርት ሆቴል · ሆስቴልለንግድ ሥራዎ የሚስማማ አንድነት እና አልጋ መዋቅር
ብዙ ንብረት። አንድ ፓነል.ለመድረስ የተፈቀደላችሁን ቅርንጫፎች መቀያየር
ከዴስክቶፕህ ወደ ኪስህ።ለሞባይል ተስማሚና ሊጫን የሚችል የድር መተግበሪያ

የአንድ ሆቴል ታሪክ

ከመጀመሪያው ቦታ
እስከ መጨረሻው መገናኛ ድረስ።

የተለያዩ ተግባራት። አንድ የተገናኘ የሥራ ቦታ።

የመያዝ የቀን መቁጠሪያ፣ የሆቴል ቁልፍ እና የመቀበያ ደወል ማሳያ

01 / ማስያዣዎች እና የእንግዳ ማረፊያዎች

እያንዳንዱ ታላቅ እንግዳ ቆይታ የሚጀምረው በጥሩ ዕቅድ ነው።

ተደራሽነትን ይፈትሹ፣ ቦታ ይያዙና እንግዳዎን በደስታ ይቀበሉ። ቀኖች፣ ክፍል፣ ዋጋ እና የእንግዳ ዝርዝሮች በአንድ ፍሰት ውስጥ።

  • በጊዜ ሰሌዳ እና በቦታ ማስያዣ ዝርዝር ውስጥ ቀን, የመኖሪያ ቦታ ንብረት እና ሁኔታን ይከታተሉ.
  • የታቀዱ የጉብኝት መምጣትና መውጣት ዝርዝሮችን ከእንግዶች ጋር አብሮ ይመልከቱ።
  • የመግቢያ፣ የመውጫ፣ የቅድሚያ መምጣት፣ የመኝታ ወይም የመኝታ ቦታ መቀያየር እና መሰረዝ አስተዳደር።
ዝርዝር ጉዳዮችን መመርመር
የፓስተል ባለ ሶስት ፎቅ ሆቴል ክፍል ክፍሎች እና አልጋዎችን ያሳያል

02 / ክፍል ሁኔታ ዳሽቦርድ & 3D የመኖሪያ ንብረት

ሆቴልህን ከአዲስ እይታ ተመልከት።

የትኛው ክፍል ተጠናቅቋል? የትኛው እየተዘጋጀ ነው? ከክፍሉ ሁኔታ ዳሽቦርድ እና ወለሎች እስከ 3 ዲ እይታ እና አልጋዎች ድረስ መላው የመኖሪያ ቦታን ይመልከቱ ።

  • የተያዙ, የተያዙ, ንጹሕ እና ቆሻሻ ክፍሎች ጋር ጎብኚዎች እና ጎብኚ ቆይታ ቀናት ይመልከቱ.
  • ፎቆችን፣ ክፍሎችንና አልጋዎችን በ3 ልኬት ይመርምር።
  • ለንግድ ሥራዎ የሚስማሙ ክፍሎችን፣ አፓርታማዎችን፣ አልጋዎችን፣ መደበዶችንና ምቾቶችን ይግለጹ።
ዝርዝር ጉዳዮችን መመርመር
በስብሰባው ላይ ሁለት የካርቱን እንግዶች በኪሳቸው ተቀበሉ

03 / የእንግዳ ግንኙነት

ከክፍል ቁጥር በላይ ነው።

እያንዳንዱ እንግዳ ታሪክ አለው። ለቀጣዩ መግባታቸው የግንኙነት ዝርዝሮችን፣ የቀደሙ ጉብኝቶችንና ማስታወሻዎችን ይዘው ተዘጋጁ።

  • የእንግዳ መገለጫዎችን እና የእንግዳ ቆይታ ታሪክን ለመድረስ በስሙ ፣ መታወቂያ ወይም በስልክ ይፈልጉ ።
  • ተጓዥ እንግዶችን፣ ዜግነትን፣ የእንግዶች ማስታወሻዎችን እና ግምገማዎችን ይከታተሉ።
  • የተጋራውን ጥቁር ዝርዝር እና የተፈቀደላቸው ሚናዎችን ያካተቱ ተዛማጅ መዝገቦችን ያስተዳድሩ ።
ዝርዝር ጉዳዮችን መመርመር
ደረሰኝ ማተሚያ፣ ካልኩሌተር፣ የክፍያ ማስያዣዎችና ሰነድ አቃፊ

04 / ፋይናንስ & ሰነዶች

ሂሳቡ ግልጽ ነው። የተደራጀ ወረቀት ሥራ።

ከዋስትና እስከ ቀሪ ሂሳብ፣ ውል እስከ ደረሰኝ። የእያንዳንዱን እንግዳ የፋይናንስና የጽሑፍ ገጽታ በአንድነት ጠብቁ።

  • ተቀማጭ ገንዘብ፣ የተቀበሉት ክፍያዎች፣ ተመላሾች፣ ገቢዎች፣ ወጪዎች፣ ደረሰኞችና የሚከፈልባቸው ክፍያዎች በክፍያ ሰርጥ ይከታተሉ።
  • ባለብዙ ቋንቋ ሰነድ አብነቶችን አርትዕ፤ ቅድመ እይታ እና የህትመት ኮንትራቶች እና ደረሰኞች ወይም እንደ PDF.
  • በአገልግሎት ላይ የሚገኙ ክፍሎች፣ ገቢ፣ የገንዘብ እና የንግድ ሥራ አፈጻጸም መጠን በዘመናትና በመኖሪያ ቤት ንብረት ላይ የተመሠረተ ሪፖርት።
ዝርዝር ጉዳዮችን መመርመር
የሆቴል ቡድን ከሥራ ሰሌዳና ከጽዳት ሠረገላ ጎን ለጎን እየሰራ ነው

05 / የቡድን እና ዕለታዊ እንቅስቃሴ

የሥራ ክፍሎች ይለዋወጣሉ። የመረጃ እንግዳው ይቆያል።

ከቡድንዎ ጋር የተቀበሉትን ማስታወሻዎች, ተግባራትን እና የንግድ መዝገቦችን ይከታተሉ. ሁሉም ሰው ተገቢውን ፈቃድ በመጠቀም በሥራው ላይ እንዲያተኩር ያድርጉ።

  • በካንባን ቦርድ ላይ የተቀበሉትን ማስታወሻዎች አደራጅ፤ ተግባራትንና ማሳሰቢያዎችን በግልጽ ጠብቅ።
  • የሰራተኞችን ሚና እና ቅርንጫፍ መዳረሻ መወሰን፤ የድርጊት መዝገቦችን እና የስርዓት መዝገቦችን መገምገም።
  • የአሠራር ሪፖርቶች አማካኝነት የመከታተያ ጽዳት፣ ጥገና፣ ክምችት፣ ጉዳት እና የሽርሽር መዝገቦች።
ዝርዝር ጉዳዮችን መመርመር

ከቁጥሮች በስተጀርባ ተመልከት

ዛሬ እንዴት ነበር?
ነገ ምን ይሆናል?

ከተቀበሉት ክፍያዎች በተለየ መልኩ ገቢዎችን እና ከተሸጠው አቅም በተለየ መልኩ አካላዊ አቅም ይገመግማል። በጽሑፍ የተቀመጡ መረጃዎች አማካኝነት ንግድዎን ይረዱ።

57 ሪፖርቶች · 10 ምድቦች
የሆቴል ክፍሎች ጥቅም ላይ የዋሉበት እና ገቢውን የሚያሳዩ የግራፍ ማያ ገጽ እና የሪፖርት አቃፊ
የአፓርት ሆቴል
  • የውል ማብቂያበተመረጠው ጊዜ ውስጥ የሚጠናቀቁ ውል
  • የአፓርታማ ወጪዎችበቀጥታ ለአንድ አፓርትመንት የተሰጡ ወጪዎች።
  • የዋስትና ተቀማጭ ገንዘብየተቀበሉትና ተመላሽ ያደረጉት ዋስትና ተቀማጭ ገንዘብ።
  • የአፓርታማ ገቢየመኖሪያ ቤት ገቢ በቤት.
  • ረጅም ጊዜ የሚቆይ እንግዳለ28 ሌሊት ወይም ከዚያ በላይ ቦታ ማስያዣ።
  • የአፓርታማ ጥገናየአስተዳደር መዝገቦች በየቤታቸው።
  • ጥቅም ላይ የዋሉ ክፍሎች አፓርታማዎች ቁጥርበአፓርታማ ምሽቶች ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉ ክፍሎች አቅም እና ድርሻ።
  • የአፓርትመንት ሥራ ውጤትበቀጥታ ከተመደቡት ወጪዎች በኋላ ውጤት።
  • የተቀበሉት ኪራይና ክፍያዎችየውል ዋጋ፣ የፍጻሜ ቀናት እና የክፍያ መዝገቦች።
ፋይናንስ
  • የተቀበሉ ዕለታዊ ገቢዎችና ክፍያዎችየመኖሪያ ቤት ክፍያዎች፣ ተጨማሪ ገቢዎች፣ የተቀበሉ ክፍያዎችና ተመላሽ ገንዘብ በተናጠል ይታያሉ።
  • ወጪዎች መከፋፈልየደመወዝ ክፍፍል፣ የኪራይ፣ የሕዝብ አገልግሎት እና ሌሎች የአሠራር ወጪዎች።
  • ገቢና ወጪየወቅቱ ገቢ፣ የስራ ወጪዎች እና የስራ ውጤት።
  • የክፍያ ዘዴዎችደረሰኝና ተመላሽ ገንዘብ የሚሰጥበት ሰርጥ።
  • የሰራተኞች ደመወዝበሠራተኛ እና በጊዜ የሚመዘገቡ የደመወዝ ወጪዎች።
  • የአሠራር ውጤት በአንድነትየአንድነት ገቢ እና በቀጥታ የተመደቡ ወጪዎች፤ ያልተመደቡ ወጪዎችን በተናጠል ያሳያሉ።
  • የተቀበሉት እና የሚከፈሉትየመጠባበቂያ ቀሪ ሂሳቦች እና ሌሎች ክፍት ሂሳቦች የዕድሜ መግፋት ትንተና።
  • መሰረዝ እና ተመላሽ ገንዘብየተሰረዙ ሽያጮች፣ የተጠናቀቁ እና የተመለሱ ተመላሾች።
  • የኪራይ ወጪዎችበወቅቱ እና በአስተናጋጁ መሠረት በንግድ ሥራው የሚከፈልበትን የኪራይ ተከታታይ።
  • የአገልግሎት ወጪዎችየኤሌክትሪክ፣ የውሃ፣ የበይነመረብና የጋዝ ወጪዎች በዝግጅቱ፣ በጊዜው እና በአቅራቢው መሠረት።
እንግዳ
  • ቅሬታዎችየጉዳዩ ምድቦች፣ ክፍት ጉዳዮች እና የመፍታት ጊዜዎች።
  • የእንግዳ መገለጫአዳዲስና የሚመለሱ እንግዶች እና ማንነታቸው ሊዛመዱ የሚችሉበት የሀገር ስርጭት
  • የተመለሱ እንግዶችየእንግዳ ማረፊያ, የመኖሪያ ቤት ገቢ እና ከጉብኝቶች መካከል ያለውን ልዩነት ይደግሙ.
  • የእንግዶች እርካታከአምስት ሰዎች መካከል የዳሰሳ ጥናት ውጤት አስመዝግቧል።
ሆስቴል
  • የቡድን አቅምየላይኛው/የታችኛው የመኝታ እና የመኝታ ቡድን አቅም።
  • የተጋራ አካባቢ አጠቃቀምየተጋራ ቦታዎችን መጠቀሙ ተመዝግቧል።
  • ተጨማሪ የአገልግሎት ገቢሎከር፣ የልብስ ማጠቢያ፣ ቁርስ እና ሌሎች ተጨማሪ ገቢዎች።
  • የቡድን እንግዶች ይቆያሉበቡድን ኮድ የተገናኙ ማስያዣዎች።
  • አልጋና ክፍል መቀያየርየመጠባበቂያ አከፋፈል ታሪክ።
  • ጥቅም ላይ የዋሉ አልጋዎች ቁጥርበአልጋዎች ውስጥ የሚጠቀሙባቸው ክፍሎች መጠን.
  • የመኝታ ዝግጁነትየአልጋ ንፅህና ሁኔታ እና የዝግጅት ስራዎች
  • በአንድ አልጋ የሚገኘው ገቢሌሊቶችና ገቢዎች አልጋ ላይ።
  • ለጥቂት ጊዜ የሚቆዩ እንግዶችከ1–7 ሌሊት የመቆያ ቦታ ማስያዣ።
  • የመኝታ ቦታ አፈፃፀምየሽያጭ እና አጠቃቀም በዩኒት አይነት.
አስተዳደር
  • የአስተዳደር አጠቃላይ እይታገቢ፣ የተቀበሉት ክፍያዎች፣ አቅም እና የአሠራር አመልካቾች።
  • የመኖሪያ ቤት ንብረት ማወዳደርበተመሳሳይ ጊዜ ውስጥ ለማስተዳደር የተፈቀደላችሁን ንብረት አወዳድር።
  • የግብይት መዝገቦችእንደ ሪፖርት ምንጮች ጥቅም ላይ የዋሉ የገንዘብና የአሠራር መዝገቦች።
የክፍል አጠቃቀም መጠን
  • የአቅም አጠቃቀምየአሁኑ አካላዊ ፣ የሚሸጡ እና የተዘጋ ክፍሎች።
  • በየቀኑ የሚጠቀሙባቸው ክፍሎች ቁጥርአካላዊ እና የሚሸጥ አቅም የተለያዩ ጠቋሚዎችን ይጠቀማል።
  • የሚጠቀሙባቸው ክፍሎች የወደፊት ድርሻየአሁኑን ማስያዣዎች መሰረት ያደረገ የአቅም እይታ።
  • ጥቅም ላይ የዋሉ ክፍሎች ያለፉት ድርሻዕለታዊ፣ ሳምንታዊና ወርሃዊ ንጽጽሮች።
  • የአንድነት አፈፃፀምምሽቶች፣ ገቢ እና በአንድ ክፍል፣ አልጋ ወይም አፓርትመንት የሚጠቀሙባቸው ክፍሎች መጠን።
ሥራዎች
  • ኪሳራ እና ጉዳትምንጭ, ወጪ እና የተመዘገቡ ጉዳት ክፍያዎች.
  • የቤት ውስጥ ሥራየአሁኑ የጽዳት ሁኔታ እና ለእያንዳንዱ ክፍል የተመዘገቡ የቤት ውስጥ ሥራዎች።
  • ክምችት እና ፍጆታየአክሲዮን ዝርዝሮች፣ ፍጆታ፣ ሚዛን እና እንደገና ማደራጀት በምርቱ ኮድ የሚደረግባቸው ገደቦች።
  • ጉድለቶች እና ጥገናክፍት ስህተቶች፣ የመፍታት ጊዜ እና የጥገና ወጪዎች።
የገቢ አስተዳደር
  • ተወዳዳሪ ዋጋዎችየዋጋ ምልከታዎችን ምንጮቻቸው ጋር በመመዘገብ።
  • የገቢ ትንበያየተረጋገጡ ማስያዣዎች የወደፊት የመኖሪያ ዋጋ።
  • ADR እና RevPARበአንድ የምርት አይነት የሚሸጥና የሚገኝ አንድ ምሽት የሚገኝ ገቢ።
  • የዋጋ አፈፃፀምየምርት እና የቀን ዓይነት አማካይ የዕለታዊ ሽያጭ።
ማስያዣዎች
  • የመጠባበቂያ ምንጮችየሰርጥ ገቢ፣ የመሰረዝ መጠን እና ከኮሚሽኑ በኋላ ሽያጮች።
  • የሽያጭ ለውጥመጠይቆች፣ ጥቅሶች፣ አሸናፊና ተሸናፊ ሽያጮች።
  • መግባትና መውጣትለተመረጠው ጊዜ የሚደረጉ ዕቅድ ያላቸው መግባትና መውጫዎች።
  • የእንግዶች ቆይታየአጭርና ረጅም የእንግዳ ማቆያዎች ቁጥርና ስርጭት
  • የመጠባበቂያ ማጠቃለያየመጠባበቂያ ሁኔታ በፈጠራ ቀን.
ሠራተኞች
  • የሰራተኞች አፈፃፀምየመያዝ ስራዎች፣ ተግባራት እና ተጨማሪ ሰዓት።
  • የሽርሽር ጊዜና የገንዘብ መጠንየተቆጠረውን ገንዘብ ከክፍት ቀረጻ + የተቀበሉት የገንዘብ ክፍያዎች − ተመላሽ ገንዘብ − ክፍያዎች ጋር አወዳድር።
  • ሥራውን ማጠናቀቅየተጠናቀቁ፣ ክፍት የሆኑና የዘገዩ ተግባራት።

ዝርዝሮችን ለሚወዱ

የሥራው እያንዳንዱ ክፍል.
እያንዳንዱ ክፍል, እዚህ.

ከዕለት ተዕለት እንቅስቃሴዎች እስከ የግል ምርጫዎች።

ክፍልን ፣ ቦታን እና ሰነዶችን ማስተዳደርን የሚያገናኙ የእንቆቅልሽ ቁርጥራጮች

የመያዝ ዝርዝር፣ የእንግዶች ቆይታ የቀን መቁጠሪያ፣ ተደራሽነት እና የጊዜ ክልል መከታተል። እንግዳ፣ ክፍል፣ ዋጋ፣ ተቀማጭ ገንዘብ እና ማስታወሻ በአንድ መዝገብ ውስጥ፤ የመለያ መግቢያ፣ የመለያ መውጣት፣ የመሰረዝ እና የመከፋፈያ ለውጦች።

ለመጀመር

በመጀመሪያ፣ የመኖሪያ ቦታህ።
ከዚያም የመጀመሪያው እንግዳህ.

የመኖሪያ ቦታን ለማዘጋጀት፣ ለማስያዝ እና ለጎብኚዎች አቀባበል የሚረዱ እርምጃዎች
01

የመኖሪያ ቦታህን አዘጋጅ

የመኖሪያ ቦታህን፣ ፎቅህን፣ ክፍሎችህንና አልጋህን ግለጽ። ምቾት፣ የሰራተኞች ፍቃድ እና የሰነድ አብነቶች ያዘጋጁ።

02

ማስያዣዎን ያክሉ

ቀናትንና የሚገኝን ክፍል ምረጥ። የእንግዳ ዝርዝሮችን, ዋጋ, ተቀማጭ ገንዘብ እና አስፈላጊ ማስታወሻዎችን ያስቀምጡ.

03

የቀኑን ፍሰት ማስተዳደር

የተሟላ የመግቢያ እና የመውጫ ፍተሻ። የክፍሉን ሁኔታ፣ የቡድን ማስታወሻዎችን፣ ሰነዶችን እና የቀኑን መጨረሻ ሪፖርቶችን ይከታተሉ።

ጥያቄ አለዎት?

የሆቴል ሰራተኞች በግል መመሪያ በመጠቀም ለጥያቄዎች መልስ ይሰጣሉ

ለሆቴል ፣ ለአፓርትሆቴል እና ለሆስቴል ሥራ የተነደፈ ፣ ክፍሎች ፣ አፓርታማዎች ፣ አልጋዎች እና መደበኛ አልጋዎች ። የአፓርትሆቴል ሪፖርቶች የረጅም ጊዜ የእንግዳ ማረፊያዎችን፣ ኪራይ እና ተቀማጭ ገንዘብን ይሸፍናል፤ የሆስቴል ሪፖርት የሚጠቀሙባቸውን አልጋዎች፣ ቡድኖችን እና የተጋራ ቦታዎችን ይሸፍናል።

ለቀጣዩ ታላቅ እንግዳ ቆይታ

የእርስዎ ሆቴል ዝግጁ ነው.
አሁን የእርስዎ ተራ ነው.

መተግበሪያውን ይክፈቱ
በሆቴል በር ፊት ለፊት የቀረበው የመኝታ ቤት ቁልፍ