انتقل إلى المحتوى

طريقة جديدة لإدارة فندقك

انشغال أقل.
ضيوف أكثر.
كل شيء في مكانه.

من الحجز إلى آخر فحص للغرفة.
كل أعمال فندقك أو شققك الفندقية أو نُزلك،
في مساحة عمل مريحة واحدة.

ابدأ إدارة فندقك
ألقِ نظرة في الداخلتفاصيل صغيرة. فندق يُدار جيدًا.

في الاستقبال والطوابق والإدارة.
الجميع على اطلاع.

عرض للمنشأة يجمع الطوابق والغرف والأسرّة
فندق · شقق فندقية · نُزلهيكل وحدات وأسرّة يناسب نشاطك
منشآت متعددة. لوحة واحدة.التنقل بين الفروع المصرح لك بالوصول إليها
من مكتبك إلى جيبك.تطبيق ويب ملائم للجوال وقابل للتثبيت

قصة الفندق كاملة

من أول حجز
إلى آخر وداع.

مهام مختلفة. مساحة عمل مشتركة.

رسم لتقويم حجوزات ومفتاح فندق وجرس استقبال

01 / الحجوزات والإقامات

تبدأ كل إقامة ناجحة بتخطيط جيد.

تحقق من التوافر، وأنشئ حجزًا، ورحّب بضيفك. التواريخ والغرفة والسعر وبيانات الضيف في مسار واحد.

  • تابع حسب التاريخ والمنشأة والحالة في التقويم وقائمة الحجوزات.
  • اطّلع على الوصول والمغادرة المخططين إلى جانب تفاصيل الإقامة الفعلية.
  • أدر تسجيل الوصول والمغادرة والوصول المبكر وتغيير الغرفة أو السرير والإلغاء.
استكشف التفاصيل
مقطع لفندق من ثلاثة طوابق بألوان فاتحة يظهر الغرف والأسرّة

02 / لوحة الغرف وعرض المنشأة ثلاثي الأبعاد

شاهد فندقك من منظور جديد.

أي غرفة مشغولة وأيها قيد التجهيز؟ شاهد المنشأة كاملة، من لوحة الغرف والطوابق إلى العرض ثلاثي الأبعاد والأسرّة.

  • اطّلع على الوحدات المشغولة والمحجوزة والنظيفة والمتسخة مع الضيوف ومواعيد الإقامة.
  • استكشف الطوابق والغرف وتوزيع الأسرّة بعرض ثلاثي الأبعاد.
  • عرّف الغرف والشقق والأسرّة والأسرّة الطابقية والطوابق والمرافق بما يناسب نشاطك.
استكشف التفاصيل
ضيفان مرسومان يُستقبلان مع أمتعتهما في الاستقبال

03 / علاقات الضيوف

أكثر بكثير من رقم غرفة.

لكل ضيف قصة. استعد لزيارته القادمة ببيانات الاتصال والزيارات السابقة والملاحظات.

  • ابحث بالاسم أو الهوية أو الهاتف للوصول إلى ملفات الضيوف وسجل إقاماتهم.
  • تابع المرافقين والجنسية وملاحظات الضيوف وتقييماتهم.
  • أدر قائمة الحظر المشتركة والسجلات المرتبطة بها بالأدوار المخوّلة.
استكشف التفاصيل
طابعة إيصالات وآلة حاسبة ورموز دفع وملف مستندات

04 / المالية والمستندات

حسابات واضحة. مستندات منظمة.

من العربون إلى الرصيد المتبقي، ومن العقد إلى الإيصال. اجمع الجانب المالي والمستندات لكل إقامة.

  • تابع العربون والمقبوضات والاستردادات والإيرادات والمصروفات والمستحقات حسب قناة الدفع.
  • حرّر قوالب مستندات متعددة اللغات، وعاين العقود والإيصالات واطبعها أو احفظها بصيغة PDF.
  • حلّل الإشغال والإيرادات والصندوق وأداء المنشأة حسب الفترة والمنشأة.
استكشف التفاصيل
فريق الفندق بجانب لوحة مهام وعربة تنظيف

05 / الفريق والعمليات اليومية

تتغير الورديات. وتبقى المعلومات.

تابع ملاحظات الاستقبال والمهام وسجلات العمل مع فريقك. دع كل فرد يركز على عمله بالصلاحيات المناسبة.

  • نظّم ملاحظات الاستقبال على لوحة كانبان، وأبقِ المهام والتذكيرات واضحة.
  • حدد أدوار الموظفين وصلاحيات الفروع، وراجع سجلات الأنشطة والنظام.
  • تابع النظافة والصيانة والمخزون والأضرار والورديات عبر التقارير التشغيلية.
استكشف التفاصيل

انظر خلف الأرقام

كيف سار اليوم؟
ماذا ينتظرنا غدًا؟

قيّم الإيرادات بمعزل عن المقبوضات، والسعة الفعلية بمعزل عن السعة القابلة للبيع. افهم نشاطك من خلال البيانات المسجلة.

57 تقريرًا · 10 فئات
شاشة رسوم بيانية وملف تقارير لإشغال الفندق وإيراداته
شقق فندقية
  • انتهاء العقودالعقود التي تنتهي خلال الفترة المختارة.
  • مصروفات الشققالمصروفات المسندة مباشرة إلى شقة.
  • مبالغ التأمينمبالغ التأمين المستلمة والمردودة.
  • إيرادات الشققإيرادات الإقامة لكل شقة.
  • إقامات طويلةحجوزات لمدة 28 ليلة أو أكثر.
  • صيانة الشققسجلات الصيانة لكل شقة.
  • إشغال الشققالسعة والإشغال بوحدة الشقة-ليلة.
  • النتيجة التشغيلية للشققالنتيجة بعد المصروفات المسندة مباشرة.
  • الإيجار والمقبوضاتقيمة العقد ومواعيد الاستحقاق وسجلات الدفع.
المالية
  • الإيرادات والمقبوضات اليوميةتُعرض مستحقات الإقامة والإيرادات الإضافية والمقبوضات والاستردادات بشكل منفصل.
  • تفصيل المصروفاتتفصيل الرواتب والإيجار والمرافق والمصروفات التشغيلية الأخرى.
  • الإيرادات والمصروفاتإيرادات الفترة ومصروفاتها التشغيلية ونتيجتها التشغيلية.
  • طرق الدفعقنوات التحصيل والاسترداد.
  • رواتب الموظفينمصروفات الرواتب المسجلة حسب الموظف والفترة.
  • النتيجة التشغيلية لكل وحدةإيرادات الوحدة ومصروفاتها المباشرة؛ تُعرض المصروفات غير الموزعة بشكل منفصل.
  • المبالغ المستحقة لنا وعليناتحليل أعمار أرصدة الحجوزات والحسابات المفتوحة الأخرى.
  • الإلغاءات والاسترداداتالمبيعات الملغاة والاستردادات المكتملة والمعلقة.
  • مصروفات الإيجارتابع الإيجار الذي تدفعه المنشأة حسب الفترة والمؤجّر.
  • مصروفات المرافقمصروفات الكهرباء والماء والإنترنت والغاز حسب النوع والفترة والمورّد.
ضيف
  • الشكاوىفئات المشكلات والحالات المفتوحة ومدد معالجتها.
  • ملف الضيفالضيوف الجدد والعائدون والتوزيع حسب الدولة عند إمكانية مطابقة الهويات.
  • الضيوف العائدونالإقامات المتكررة وإيرادات الإقامة والفترات بين الزيارات.
  • رضا الضيوفالتقييمات المسجلة من خمس درجات.
نُزل
  • سعة الأسرّة الطابقيةالسعة حسب السرير العلوي والسفلي ومجموعة الأسرّة.
  • استخدام المناطق المشتركةالاستخدام المسجل للمناطق المشتركة.
  • إيرادات الخدمات الإضافيةإيرادات إضافية من الخزائن والغسيل والإفطار والخدمات الأخرى.
  • إقامات المجموعاتحجوزات مرتبطة برمز مجموعة.
  • تغيير السرير والغرفةسجل تخصيص وحدات الحجز.
  • إشغال الأسرّةالإشغال مقاسًا بليالي الأسرّة.
  • جاهزية الأسرّةحالة نظافة الأسرّة ومهام تجهيزها.
  • الإيراد لكل سريرالليالي والإيرادات لكل سرير.
  • إقامات قصيرةحجوزات من ليلة إلى 7 ليالٍ.
  • أداء الغرف المشتركةالمبيعات والاستخدام حسب نوع الوحدة.
الإدارة
  • نظرة عامة للإدارةالإيرادات والمقبوضات والسعة والمؤشرات التشغيلية.
  • مقارنة المنشآتقارن المنشآت المخوّل لك إدارتها خلال الفترة نفسها.
  • سجلات المعاملاتالسجلات المالية والتشغيلية المستخدمة كمصادر للتقارير.
الإشغال
  • استخدام السعةالوحدات الفعلية والقابلة للبيع والمغلقة حاليًا.
  • الإشغال اليوميتُستخدم قواعد حساب مختلفة للسعة الفعلية والسعة القابلة للبيع.
  • الإشغال المستقبليعرض السعة بناءً على الحجوزات الحالية.
  • الإشغال السابقمقارنات يومية وأسبوعية وشهرية.
  • أداء الوحداتالليالي والإيرادات والإشغال لكل غرفة أو سرير أو شقة.
العمليات
  • الخسائر والأضرارالمصدر والتكلفة ومدفوعات الأضرار المسجلة.
  • التنظيفحالة النظافة الحالية ومهام التنظيف المسجلة لكل وحدة.
  • المخزون والاستهلاكإدخالات المخزون والاستهلاك والرصيد وحد إعادة الطلب حسب رمز المنتج.
  • الأعطال والصيانةالأعطال المفتوحة ومدة معالجتها وتكاليف الصيانة.
إدارة الإيرادات
  • أسعار المنافسينملاحظات الأسعار المسجلة مع مصادرها.
  • توقعات الإيراداتالقيمة المستقبلية للإقامة في الحجوزات المؤكدة.
  • متوسط السعر اليومي والإيراد لكل غرفة متاحةالإيراد لكل ليلة مباعة ولكل ليلة متاحة من نوع المنتج نفسه.
  • أداء الأسعارمتوسط سعر الليلة حسب المنتج ونوع اليوم.
الحجوزات
  • مصادر الحجوزاتإيرادات القنوات ونسبة الإلغاء والمبيعات بعد العمولة.
  • تحويل المبيعاتالاستفسارات والعروض والمبيعات الناجحة والمفقودة.
  • الوصول والمغادرةالوصول والمغادرة المخططان خلال الفترة المختارة.
  • مدة الإقامةعدد الليالي وتوزيع الإقامات القصيرة والطويلة.
  • ملخص الحجوزاتحالة الحجز حسب تاريخ الإنشاء.
الموظفون
  • أداء الموظفينعمليات الحجز والمهام والعمل الإضافي.
  • الورديات والصندوققارن النقد المعدود بالرصيد الافتتاحي + المقبوضات النقدية − المبالغ المستردة − المدفوعات.
  • إنجاز المهامالمهام المكتملة والمفتوحة والمتأخرة.

لمن يهتمون بالتفاصيل

كل جانب من جوانب العمل.
كل جزء هنا.

من العمليات اليومية إلى التفضيلات الشخصية.

قطع أحجية تربط إدارة الغرف والحجوزات والمستندات

قائمة الحجوزات وتقويم الإقامات والتوافر والفترات. الضيف والوحدة والسعر والعربون والملاحظات في سجل واحد؛ تسجيل الوصول والمغادرة والإلغاء وتغيير التخصيص.

البدء

منشأتك أولًا.
ثم ضيفك الأول.

خطوات إعداد المنشأة والحجز واستقبال الضيوف
01

جهّز منشأتك

عرّف منشأتك وطوابقها وغرفها وأسرّتها. اضبط المرافق وصلاحيات الموظفين وقوالب المستندات.

02

أضف حجزك

اختر التواريخ ووحدة متاحة. احفظ بيانات الضيف والسعر والعربون والملاحظات اللازمة.

03

أدر سير اليوم

أكمل تسجيل الوصول والمغادرة. تابع حالة الغرف وملاحظات الفريق والمستندات وتقارير نهاية اليوم.

هل لديك سؤال؟

موظفو الفندق يجيبون عن الأسئلة باستخدام دليل مفتوح

مصمم للفنادق والشقق الفندقية والنُزل، بالغرف والشقق والأسرّة والأسرّة الطابقية. تشمل تقارير الشقق الإقامات الطويلة والإيجار والتأمين، وتقارير النُزل إشغال الأسرّة والمجموعات والمناطق المشتركة.

من أجل إقامة ناجحة أخرى

فندقك جاهز.
الآن دورك.

افتح التطبيق
مفتاح غرفة أمام باب فندق مفتوح