Məzmununa keçin
Tətbiqi aç

Otelinizi idarə etmək üçün yeni bir yol.

Daha az təlaş.
Daha çox qonaq.
Hər şey öz yerində.

Qəbuldan son otağa qədər.
Otelinizin, aparthotelinizin və ya hostelin bütün işləri,
Geniş bir iş məkanında.

Otelinizi idarə etməyə başlayın
İçəri bax.Kiçik detallar. Yaxşı idarə olunan bir otel.

Qəbulda, mərtəbələrdə, idarəetmədə.
Hamı eyni səhifədədir.

yerləşmə məntəqəsinin mərtəbələri, otaqları və yataqları birlikdə göstərən mənzərəsi
Otel · Aparthotel · Hostelİşinizə uyğun bir birlik və yataq quruluşu
Bir çox əmlak. Bir panel.İstifadə etmək üçün icazə verilən filiallar arasındakı keçid
Masaüstündən cibinizə.Mobil cihaz üçün uyğun, quraşdırıla bilən veb tətbiq

Otelin bütün hekayəsi.

İlk rezervasyondan
Son əyləncəyə.

Müvafiq vəzifələr. Bir bağlanmış iş yeri.

Qazanma təqviminin, otelin açarının və qəbul çanı nümunəsi

01 / Qeydiyyat və qonaq qalışları

Hər böyük qonaq yaxşı bir planla başlayır.

Mövcudluğunu yoxlayın, bir rezervasyon yaratın və qonaqınızı qəbul edin. Tarixlər, otaq, qiymət və qonaq detalları bir axışda.

  • Qərarnamədə və sifariş siyahısında tarix, yerləşmə əmlakı və vəziyyətə görə izləyin.
  • Qonaqların real qalmalarının ətraflı məlumatları ilə yanaşı planlaşdırılmış gəliş və yola düşmələri də görün.
  • Check-in, check-out, erkən gəliş, otaq və ya yataq dəyişiklikləri və ləğvləri idarə edin.
Detayları araşdırın
Pastel üç mərtəbəli otel otağı və yataqları göstərir

02 / otağın statusu və 3D mənzil

Otelinizə yeni bir baxışdan baxın.

Hansı otaq yerləşdirilir və hansı otaq hazırlanır? Otağın vəziyyətini və mərtəbələrini, 3D mənzərələri və yataqlara qədər bütün yaşayış məntəqəsini görmək.

  • Qonaqlar və qonaq qalma tarixləri ilə məşğul, ehtiyat, təmiz və pis birləşmələri baxın.
  • Dərsləri, otaqları və yataq düzümlərini 3D-də araşdırın.
  • İşinizə uyğun olaraq otaqları, mənzilləri, yataqları, yataqxanaları, mərtəbələri və rahatlıqları təyin edin.
Detayları araşdırın
İki cizgi qonaq çantaları ilə qəbulda qarşılandı

03 / Qonaq münasibətləri

Otaq nömrəsindən çoxdur.

Hər qonağın öz hekayəsi var. Onların növbəti gəlişinə əlaqə məlumatları, əvvəlki ziyarətləri və qeydləri ilə hazır olun.

  • Qonaq profillərinə və qonaq qalma tarixçəsinə daxil olmaq üçün ad, şəxsiyyət və ya telefonla axtarın.
  • Yanındakı qonaqların, milliyyətinin, qonaq qeydlərinin və rəylərinin izini saxlayın.
  • Paylaşılan qara siyahını və icazəli rolları olan əlaqəli qeydləri idarə edin.
Detayları araşdırın
Qəbulucu printer, kalkulator, ödəniş nömrələri və sənəd qovşağı

04 / Maliyyə və sənədlər

Hesabları təmizləyin. Təşkilatlanmış sənədlər.

Əmanətdən qalan balansa, müqavilədən qəbulu. Hər qonağın maliyyə və yazılı tərəfini bir yerdə saxlayın.

  • Əmanətləri, alınan ödənişləri, qaytarmaları, gəlirləri, xərcləri, tələbləri və ödəniş kanalları üzrə ödənilmələri izləyin.
  • Çoxdilli sənəd şablonlarını düzəltmək; müqavilələri və rüşvətləri əvvəlcədən görmək və çap etmək və ya onları PDF.
  • İstifadə olunan otaqların nisbəti, gəlirlər, pul və iş nəticələri barədə dövr və yerləşmə əmlakına görə hesabat.
Detayları araşdırın
Otel komandası iş cədvəlinin və təmizlik arabasının yanında işləyir

05 / Komanda və gündəlik əməliyyatlar

Gecələr dəyişir. Məlumat qonağı qalır.

Komandanızla qəbul qeydlərini, tapşırıqları və iş qeydlərini izləyin. Hər kəs lazımi icazələrlə öz işinə diqqət yetirsin.

  • Qəbul qeydlərini Kanban lövhəsinə yerləşdirin; tapşırıqları və xatırlatmaları görünür saxlayın.
  • Mütəxəssislərin rollarını və şöbələrə girişini müəyyənləşdirmək; fəaliyyət qeydlərini və sistem protokollarını nəzərdən keçirmək.
  • İşləmə hesabatları vasitəsilə təmizləmə, təmir, ehtiyat, zərər və shift qeydləri.
Detayları araşdırın

Rəqəmlərin arxasına bax

Bu gün necə keçdi?
Yarın nə olacaq?

Qəbul edilmiş ödənişlərdən ayrı gəlirləri və satıla bilən məhdudluqdan ayrı fiziki məhdudluğu qiymətləndirmək. İşinizi qeydə alınmış məlumatlar vasitəsilə başa düşün.

57 Hesabatlar · 10 Kategoriyalar
İstifadə edilən otaqların və gəlirlərin oteldəki nisbətini göstərən xəritə ekranı və hesabat qovşağı
Aparthotel
  • Müqavilənin başa çatmasıSeçilmiş dövrdə başa çatacaq müqavilələr.
  • Mənzil xərcləriBir mənzillə birbaşa təyin edilmiş xərclər.
  • ƏmanətlərQəbul edilmiş və qaytarılmış əmanətlər.
  • Mənzil gəlirləriMənzil üzrə mənzil gəlirləri.
  • Qonaq uzun müddət qalır.28 gecə və daha uzun rezervasiyalar.
  • Mənzillərin təmiriMənzillərə görə saxlama sənədləri.
  • İstifadə olunan otaqların mənzillərin nisbətiMənzil gecələrində istifadə olunan otaqların məhdudluğu və nisbəti.
  • Mənzil əməliyyatının nəticəsiBirbaşa təyin edilmiş xərclərdən sonra nəticə.
  • Kirayə və ödənişlərMüqavilənin dəyəri, öhdəlik müddəti və ödəmə qeydləri.
Maliyyə
  • Gündəlik gəlirlər və ödənişlərYaşayış haqqı, əlavə gəlirlər, alınan ödənişlər və qaytarmalar ayrı-ayrı göstərilir.
  • Xərclərin bölünməsiƏmək haqqı, kirayə, kommunal xidmət və digər əməliyyat xərclərinin bölünməsi.
  • Gəlir və xərclərPeriod gəlirləri, əməliyyat xərcləri və əməliyyat nəticəsi.
  • Ödəniş üsullarıQəbul və qaytarma kanalları.
  • Xadimlərin maaşlarıMütəxəssis və dövr üzrə qeydə alınmış maaş xərcləri.
  • Birliyə görə əməliyyat nəticəsiBirlik gəlirləri və birbaşa təyin edilmiş xərclər; təyin edilməmiş xərclər ayrı-ayrı göstərilir.
  • Qəbullar və ödənişlərQeydiyyat balanslarının və digər açıq hesabların yaşlanma təhlili.
  • İndirimlər və qaytarmalarSatışlar ləğv olunub, ödənişlər başa çatdırılıb və geri qaytarılma prosesindədir.
  • Kirayə xərcləriİşçinin dövr və ev sahibi üzrə ödədiyi kirayəni izləyin.
  • İstifadə xərcləriElektrik, su, internet və qaz xərcləri növ, dövr və təchizatçı üzrə.
Qonaq
  • ŞikayətlərMəlumat kateqoriyaları, açıq işlər və həll müddəti.
  • Qonaq profiliYeni və qayıdış qonaqları və kimliklərin uyğunlaşdırıla biləcəyi ölkə bölgüsü.
  • Qonaqlar qayıdırQonaq qalmalarını, yerləşmə mənzilinin gəlirlərini və səfərlər arasındakı vaxt aralıqlarını təkrarlayın.
  • Qonaqların məmnunluğuBeş nəfərdən bəhs edib.
Hostel
  • Bükülmüş qabiliyyətYataq və yataq qrupunun yuxarı və aşağı hissələrinə görə məhdudluq.
  • Paylaşılan sahənin istifadəsiPaylaşılan ərazilərin qeydə alınmış istifadəsi.
  • Əlavə xidmət gəlirləriDolab, çamaşır, səhər yeməyi və digər əlavə gəlirlər.
  • Qrup qonaq qalırQrup kodu ilə əlaqələndirilən rezervassiyalar.
  • Yataq və otaq dəyişiklikləriQeydiyyatların ayrılması tarixi.
  • istifadə olunan yataqların nisbətiYataq gecələrində ölçülən istifadə edilən otaqların nisbəti.
  • Yataq hazırlığıYatağın təmizlənməsi vəzifələri və hazırlıq vəzifələri.
  • Yataq başına gəlirGecələr və gəlirlər yataqda.
  • Qısa qonaq qalır1–7 gecəlik rezervasiyalar.
  • Yataqxana performanslarıBirlik növünə görə satış və istifadə.
İdarəetmə
  • İdarəetmə haqqında ümumi məlumatGəlir, alınan ödənişlər, güc və əməliyyat göstəriciləri.
  • yerləşmə əmlakının müqayisə edilməsiEyni dövrdə idarə etmək üçün səlahiyyətli olduğunuz əmlakları müqayisə edin.
  • Əməliyyat qeydləriHesabat mənbələri kimi istifadə olunan maliyyə və əməliyyat qeydləri.
Doluluq
  • İstehsal gücünün istifadəsiHələlik fiziki, satıla bilən və bağlanmış vahidlər.
  • İstifadə olunan otaqların gündəlik faiziFiziki və satıla bilən qabiliyyət ayrı-ayrı adlandırıcılardan istifadə edir.
  • İstifadə olunan otaqların gələcək hissəsiMövcud ehtiyatlara əsaslanan məhdudluq görünüşü.
  • İstifadə olunan otaqların keçmiş nisbətiGündəlik, həftəlik və aylıq müqayisələr.
  • Birliyin performansıGecələr, gəlirlər və hər otaq, yataq və ya mənzillə istifadə edilən otaqların nisbəti.
Əməliyyat
  • Zarar və zərərMənbə, xərc və qeydə alınmış zərər ödənilməsi.
  • Ev təminiHər birləşmə üçün hazırkı təmizləmə vəziyyəti və qeydə alınmış ev təmizləməsi vəzifələri.
  • Sahə və istehlakMəhsul kodu üzrə ehtiyat qeydləri, istehlak, balans və yenidən sıralanma həddi.
  • Səhvlər və təmirAçıq səhvlər, həll müddəti və təmir xərcləri.
Gəlirlərin idarə edilməsi
  • Rəqabətçi qiymətlərQiymət müşahidələri mənbələri ilə qeydə alınıb.
  • İstehsal proqnozuTəsdiqlənmiş rezervasyonların gələcək yerləşmə qiyməti.
  • ADR və RevPAREyni məhsul növü üçün satılan gecə və mövcud gecə üçün gəlir.
  • Qiymət performansıMəhsul və gün növləri üzrə orta gecə satışları.
Qeydiyyatlar
  • Qeydiyyat mənbələriKanal gəlirləri, ləğv dərəcəsi və komissiyalardan sonra satışlar.
  • Satışların dönüşməsiSorğular, təkliflər, qazanılmış və itirilmiş satışlar.
  • Gəlin və gedinSeçilmiş dövr üçün planlaşdırılmış gəlişlər və yola düşmələr.
  • Qonaqların qalma müddətiQısa və uzun qonaq qalmalarının sayı və paylanması.
  • Qeydiyyatların ümumiləşdirilməsiTəsərrüfatın yaradılması tarixi üzrə rezervasyon vəziyyəti.
Xidmət heyətləri
  • Xadimlərin fəaliyyət göstəriciləriQəbul əməliyyatları, vəzifələr və əlavə saatlar.
  • Gecələr və pulHesablanan pul vəsaitini açılış balansı + alınan pul ödənişləri - qaytarma - ödənişlərlə müqayisə edin.
  • Ödənişlərin başa çatmasıTamamlanmış, açıq və gecikmiş vəzifələr.

Detayları sevənlər üçün.

İşin hər hissəsi.
Hər hissə, burada.

Gündəlik işlərdən şəxsi üstünlüklərə qədər.

Otağı, rezervasyonunu və sənədlərin idarə edilməsini birləşdirən puzzle parçaları

Qeydiyyat siyahısı, qonaqların qalma təqvimi, mövcudluq və tarix aralığı izləmə. Qonaq, vahid, qiymət, əmanət və notlar bir qaydada; giriş, çıxış, ləğv və təyinat dəyişiklikləri.

Başlamaq

Birincisi, mənziliniz.
Sonra ilk qonağın.

Qonaq evinin qurulması, sifariş edilməsi və qonaqların qəbul edilməsi üçün addımlar
01

Mənzilinizi qurun.

Mənzilinizi, mərtəbələrinizi, otaqlarınızı və yataqlarınızı müəyyənləşdirin. Xidmətin imkanlarını, icazələrini və sənəd şablonlarını qur.

02

Qəbulunuzu əlavə edin

Tarixləri və mövcud birləşməni seçin. Qonaqların məlumatlarını, qiymətini, depozitini və lazımi qeydləri saxlayın.

03

Günün axını ilə məşğul ol.

Tam giriş və buraxılış. Otağın vəziyyətini, komanda qeydlərini, sənədlərini və günün sonunun hesabatlarını izləyin.

Sualınız var?

Otel əməkdaşları açıq bir təlimat kitabı ilə suallara cavab verirlər

Otel, aparthotel və hostel əməliyyatları üçün nəzərdə tutulmuşdur, otaqlar, mənzillər, yataqlar və yataqlar var. Aparthotel hesabatları qonaqların uzun müddət qalması, kirayə və depozitləri əhatə edir; hostel hesabatları istifadədə olan yataqların, qrupların və paylaşılan sahələrin payını əhatə edirlər.

Növbəti böyük qonaq üçün qalır

Oteliniz hazırdır.
İndi sənin növbəsin.

Tətbiqi aç
Otel qapısının qarşısında təklif edilən otaq açarı