Прескочи към съдържание
Отвори приложението

Нов начин да управляваш хотела си.

По-малко суетене.
Повече гости.
Всичко на мястото си.

От резервацията до последната проверка.
Всяка работа в хотела, апартхотел или хостел,
в едно просторно работно пространство.

Започнете да управлявате хотела си
Погледни вътре.Малки детайли. Добре управляван хотел.

На рецепцията, на етажите, в управлението.
Всички са на една и съща страница.

Вид на жилищната собственост, показващ етажи, стаи и легла заедно
Хотел · Апартхотел · ХостелСъоръжение и легло, подходящо за вашия бизнес
Много имоти. Един панел.Превключете между клонове, до които сте упълномощени.
От бюрото ти в джоба ти.Мобилно удобно, инсталируемо уеб приложение

Цялата история на хотел

От първата резервация
до последното сбогом.

Отделни задачи. Едно свързано работно пространство.

Илюстрация на календар за резервация, ключ от хотела и звън на рецепцията

01 / Резервации и настаняване на гости

Всеки добър гост започва с добър план.

Проверете наличността, направете резервация и посрещнете гостите си. Датите, стаята, цената и детайлите на гостите в един поток.

  • Следване по дата, имущество и състояние на настаняването в календара и списъка с резервации.
  • Вижте планираните пристигания и заминавания заедно с подробностите за действителното пребиваване на гостите.
  • Управлявайте регистрацията, регистрацията, по-ранното пристигане, смяна на стая или легло и отмяна.
Разгледайте подробностите.
Пастел триетажна хотелска скала, показваща стаи и легла

02 / Катастрофа за състоянието на стаята и 3D жилищна имот

Вижте хотела си от нова перспектива.

Коя стая е заета и коя се подготвя? Вижте цялото жилище, от таблото за състоянието на стаята и етажите до 3D гледка и легла.

  • Вижте заетите, резервирани, чисти и мръсни единици с гости и дати за престоя на гости.
  • Разгледайте етажите, стаите и плановете на леглото в 3D.
  • Определете стаи, апартаменти, легла, легла на легло, подове и удобства, които отговарят на вашия бизнес.
Разгледайте подробностите.
Двама карикатурни гости бяха посрещнати на прием с багажа си.

03 / Връзки с гостите

Много повече от номера на стаята.

Всеки гост има история. Пригответе се за следващото им пристигане с данни за контакт, предишни посещения и бележки.

  • Търсете по име, удостоверение или телефон, за да получите достъп до профилите на гостите и историята на гостите.
  • Следете за придружаващите гостове, националността, бележките на гостите и отзивите.
  • Управляване на споделената черна списък и свързани записи с упълномощени роли.
Разгледайте подробностите.
Печатник за разписки, калкулатор, платежни токове и папка с документи

04 / Финанси и документи

Отчиствайте сметките. Организирана документация.

От депозит до остатъчен баланс, договор до получаване. Дръжте финансовата и писмена страна на всеки гост остава заедно.

  • Следете депозитите, получените плащания, възстановите, приходите, разходите, вземанията и платежните задължения по платежен канал.
  • Редактирайте многоезични шаблони на документи; прегледайте и отпечатайте договори и квитанции или ги запишете като PDF.
  • Доклад за съотношението на използваните помещения, приходите, паричните средства и бизнес резултатите по период и жилищно имущество.
Разгледайте подробностите.
Хотелски екип, работещ до работна маса и количка за почистване

05 / Екип и ежедневни операции

Смяна на смени. Информационният гост остава.

Проследи записите за приемане, задачите и бизнес записите с екипа си. Нека всеки се съсредоточи върху работата си с подходящи разрешения.

  • Организирайте бележки за приемане на табла Kanban; Дръжте задачите и напомнянията видими.
  • Определяне на ролите на персонала и достъпа до отделенията; преглед на записите за дейността и системните дневници.
  • Записите за почистване, поддръжка, запаси, щети и смени чрез оперативни доклади.
Разгледайте подробностите.

Погледни зад числата.

Как мина днес?
Какво ще стане утре?

Оценка на приходите отделно от получените плащания и физическият капацитет отделно от продажния капацитет Разберете бизнеса си чрез записани данни.

57 Доклади · 10 Категории
Скрина на диаграмата и папка от доклади, показваща съотношението на използваните стаи и приходите от хотела
Апартхотел
  • Изтичане на срока на действие на договораДоговори, изтичащи в избрания период.
  • Разходи за апартаментиРазходи, които се предоставят директно на апартамент.
  • Влогове от гаранцииПриети и възстановени депозити.
  • Доходи от апартаментиПриходите от настаняване по апартаменти.
  • Гостът остава дълго.Резервации за 28 или повече нощувки.
  • Поддържане на апартаментиЗаписите за поддръжката по апартаменти.
  • Пропорция на използваните стаи в апартаментитеКапацитет и пропорция на помещенията, използвани в апартаменти.
  • Резултат от експлоатация на апартаментиРезултат след пряко назначени разходи.
  • Наем и получени плащанияСтойността на договора, сроковете за погасяване и записите за плащане.
Финанси
  • Получени дневни приходи и плащанияНатрупаните приходи за настаняване, допълнителните приходи, получените плащания и възстановяванията се показват отделно.
  • Разпределение на разходитеРазбивка на заплатите, наема, комуналните услуги и други оперативни разходи.
  • Доходи и разходиПриходите от периода, оперативните разходи и оперативния резултат.
  • Методи на плащанеКанала за получаване и възстановяване.
  • Оплата на персоналаРегистрирани разходи за заплащане по служител и период.
  • Оперативен резултат по единицаПриходите за единици и непосредствено назначените разходи; неразпределените разходи се показват отделно.
  • Получаеми и дължимиАнализ на остаряването на резервните баланси и други отворени сметки.
  • Отмени и възстановяванияОтменени продажби, завършени и чакащи възстановявания.
  • Разходи за наемПроследи наема, платена от предприятието по период и наемател.
  • Разходи за комунални услугиРазходите за електроенергия, вода, интернет и газ по вид, период и доставчик.
Гост
  • ЖалбиКатегории на емисии, отворени случаи и срокове на разрешаване.
  • Профил на гоститеНови и връщащи се гости и разпределение на страни, където идентичностите могат да бъдат съвпаднати.
  • Връщащи се гостиПовтаряйте престоя на гостите, приходите от настаняването и интервалите между посещенията.
  • Удовлетворение на гоститеЗаписва рецензии от пет.
Хостел
  • Капацитет на блоковеКапацитет по горна/ниска група легла и легла.
  • Използване на споделена зонаЗаписване на използването на общи зони.
  • Допълнителни приходи от услугиСандър, пране, закуска и други допълнителни приходи.
  • Группови гостове оставатРезервации, свързани с група код.
  • Промяна на легло и стаяИстория на разпределението на резервациите.
  • Пропорция на използваните леглаПропорция от използваните стаи, измерени в нощни спалби.
  • Готови за ляганеСтатус на почистването на леглото и задачи за подготовка.
  • Приходите за всяко леглоНощи и приходи за леглото.
  • Кратки престоя на гоститеРезервации за 1–7 нощувки.
  • Превръщане в спалняПродажби и използване по тип единица.
Управление
  • Общ преглед на управлениетоПриходите, получените плащания, капацитета и оперативните показатели.
  • Сравнение на жилищните имотиСравнете имотите, които сте упълномощени да управлявате през същия период.
  • Регистриране на транзакциитеФинансови и оперативни отчети, използвани като източници на доклади.
Заетост
  • Използване на капацитетаТекущи физически, продаваеми и затворени единици.
  • Дневен процент от използваните помещенияФизическият и продажният капацитет използват отделни знаменатели.
  • Бъдещ дял от използваните помещенияРазглеждане на капацитета въз основа на настоящите резервации.
  • Пропорция от използваните стаи в миналотоДневни, седмични и месечни сравнения.
  • Използване на единицаНощи, приходи и пропорция на използваните стаи на стая, легло или апартамент.
Операции
  • Загуби и щетиИзточник, разходи и регистрирани плащания за вреди.
  • Услуги за домакинствоТекущ състояние на почистването и записвани задачи за домакинство за всяка единица.
  • Запаси и консумацияЗаписване на запасите, консумация, баланс и праг за преразпределение по код на продукта.
  • Дефекти и поддръжкаОткрити дефекти, срокове на разрешаване и разходи за поддръжка.
Управление на приходите
  • Цени на конкурентитеЗаписване на наблюденията за цените с техните източници.
  • Прогноз на приходитеВ бъдеще стойността на настаняването на потвърдените резервации.
  • ADR и RevPARПриходите за продадена нощ и за налична нощ за един и същи вид продукт.
  • Продуктивност на ценитеСредна нощна продажба по вид продукт и ден.
Резервации
  • Източници на резервацииПриходите от каналите, процентът на анулиране и продажбите след комисиониране.
  • Преобразуване на продажбитеЗаписки, оферти, спечелени и загубени продажби.
  • Пристигане и заминаванеПланирани пристигания и заминавания за избрания период.
  • Продължителност на престоя на гоститеБроят на нощите и разпределението на кратките и дългите престоя на гостите.
  • Резюме за резервациитеСтатус на резервацията по датата на създаване.
Струвател
  • Изпълнение на персоналаОперации по резервация, задачи и извънредно работно време.
  • Смяна и парични средстваСравняване на бройните средства с баланса за откриване + получените парични плащания − възстановявания − плащания.
  • Завършване на задачатаЗавършени, отворени и забавени задачи.

За тези, които обичат детайлите.

Всяка част от работата.
Всяка част, точно тук.

От ежедневните операции до личните предпочитания.

Части от пъзелите, свързващи стая, резервация и управление на документи

Списък на резервациите, календар на престоя на гостите, наличност и проследяване на датата. Гости, единица, цена, депозит и бележки в един запис; промени в регистрацията, регистрацията, отмяната и разпределението.

Започваме.

Първо, вашата жилищна собственост.
Тогава първият ти гост.

Стъпки за настройка, резервация и приемане на гости
01

Настройка на жилището си

Определете жилищната ви имот, етажите, стаите и леглото. Създавайте удобства, разрешения за персонала и шаблони за документи.

02

Добавете резервацията си.

Изберете дати и налична единица. Съхранявайте данните за гостите, цената, депозита и необходимите бележки.

03

Управлявай дневния поток

Завърши проверките и проверките. Проследи състоянието на стаята, бележки на екипа, документи и доклади за края на деня.

Имате въпрос?

Хотелският персонал отговаря на въпроси с отворен ръковод

Разработен за операциите в хотели, апартаменти и хостели, с стаи, апартаменты, легла и легла. Докладът за апартаментите обхваща дългосрочните пребивавания на гостите, наема и депозити; докладът за хостелите обхваща долята от легла, използвани, групи и общи зони.

За следващия голям гост остава

Хотелът ви е готов.
Сега е твой ред.

Отвори приложението
Ключ от стаята пред отворена хотелска врата