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अपने होटल को चलाने का एक नया तरीका

कम भागदौड़।
ज़्यादा मेहमान।
हर चीज़ अपनी जगह।

आरक्षण से लेकर अंतिम कमरे की जांच तक।
आपके होटल का सारा काम, अपार्ट होटल या छात्रावास,
एक विशाल कार्यक्षेत्र में।

अपने होटल का प्रबंधन शुरू करें
अंदर देखोछोटे-छोटे विवरण। एक अच्छी तरह से संचालित होटल.

रिसेप्शन में, मंजिलों पर, प्रबंधन में।
सभी एक ही पृष्ठ पर हैं।

आवास संपत्ति का दृश्य जिसमें एक साथ फर्श, कमरे और बिस्तर दिखाए गए हैं
होटल · अपार्ट होटल · छात्रावासएक इकाई और बिस्तर संरचना जो आपके व्यवसाय के अनुरूप है
बहुत सारे गुण। एक पैनल।शाखाओं के बीच स्विच करें जिन तक आपको पहुँचने की अनुमति है
अपने डेस्कटॉप से अपनी जेब में.मोबाइल के अनुकूल, स्थापित करने योग्य वेब ऐप

एक होटल की पूरी कहानी

पहले आरक्षण से
अंतिम अलविदा के लिए.

अलग-अलग कार्य। एक कनेक्टेड कार्यक्षेत्र।

एक आरक्षण कैलेंडर, होटल की कुंजी और रिसेप्शन घंटी का चित्रण

01 / आरक्षण और अतिथि ठहरने

हर महान अतिथि एक अच्छी योजना के साथ शुरू होता है।

उपलब्धता की जांच करें, आरक्षण करें और अपने अतिथि का स्वागत करें। दिनांक, कमरा, कीमत और अतिथि विवरण एक प्रवाह में।

  • कैलेंडर और आरक्षण सूची में दिनांक, आवास संपत्ति और स्थिति का पता लगाएं।
  • वास्तविक अतिथि ठहरने के विवरण के साथ नियोजित आगमन और प्रस्थान देखें।
  • चेक-इन, चेक-आउट, जल्दी आगमन, कमरे या बिस्तर परिवर्तन, और रद्द करने का प्रबंधन करें।
विवरणों का पता लगाएं
तीन मंजिला होटल कटाव, जिसमें कमरे और बिस्तर दिखाए गए हैं

02 / कमरों की स्थिति और 3D संपत्ति दृश्य

अपने होटल को एक नए दृष्टिकोण से देखें।

किस कमरे में काम किया जाता है, और किस कमरे की तैयारी की जा रही है? कमरे की स्थिति डैशबोर्ड और फर्श से लेकर थ्रीडी व्यू और बेड तक सभी आवासों को देखें।

  • मेहमानों और मेहमानों के साथ कब्जे वाले, आरक्षित, स्वच्छ और गंदे इकाइयों को देखें।
  • 3D में मंजिलों, कमरों और बिस्तरों के लेआउट का पता लगाएं।
  • अपने व्यवसाय के अनुरूप कमरे, अपार्टमेंट, बिस्तर, बेड, फर्श और सुविधाओं को परिभाषित करें।
विवरणों का पता लगाएं
दो कार्टून मेहमानों का अपना सामान लेकर स्वागत किया गया

03 / अतिथि संबंध

एक कमरे का नंबर से बहुत अधिक।

प्रत्येक अतिथि की एक कहानी होती है। उनके अगले आगमन के लिए संपर्क विवरण, पहले की यात्राएं और नोट्स के साथ तैयार रहें।

  • अतिथि प्रोफाइल और अतिथि प्रवास इतिहास तक पहुँचने के लिए नाम, पहचान पत्र या फोन द्वारा खोजें।
  • साथ आने वाले मेहमानों, राष्ट्रीयता, मेहमानों के नोट्स और समीक्षाओं का ट्रैक रखें।
  • अधिकृत भूमिकाओं के साथ साझा ब्लैकलिस्ट और संबंधित रिकॉर्ड प्रबंधित करें।
विवरणों का पता लगाएं
रसीद प्रिंटर, कैलकुलेटर, भुगतान टोकन और दस्तावेज़ फ़ोल्डर

04 / वित्त और दस्तावेज

स्पष्ट खाते. संगठित कागजी कार्रवाई।

जमा से शेष शेष राशि तक, अनुबंध से प्राप्ति तक। प्रत्येक अतिथि के वित्तीय और लिखित पक्ष को एक साथ रखें।

  • भुगतान चैनल द्वारा जमा, प्राप्त भुगतान, धनवापसी, आय, व्यय, प्राप्तियों और देयियों का पता लगाएं।
  • बहुभाषी दस्तावेज़ टेम्पलेट्स संपादित करें; प्रीव्यू और प्रिंट कॉन्ट्रैक्ट्स और रसीदें या उन्हें के रूप में सहेजें PDF.
  • अवधि और आवास संपत्ति के अनुसार उपयोग में कमरे, राजस्व, नकदी और व्यावसायिक प्रदर्शन के अनुपात पर रिपोर्ट।
विवरणों का पता लगाएं
होटल की टीम एक कार्य बोर्ड और सफाई कार्ट के बगल में काम कर रही है

05 / टीम और दैनिक संचालन

शिफ्ट बदलते हैं। सूचना अतिथि रहता है।

अपनी टीम के साथ रिसेप्शन नोट्स, कार्य और व्यावसायिक रिकॉर्ड को ट्रैक करें। सभी को उचित अनुमति के साथ अपने काम पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

  • कैनबान बोर्ड पर रिसेप्शन नोट्स व्यवस्थित करें; कार्य और अनुस्मारक को दृश्यमान रखें।
  • कर्मचारियों की भूमिकाओं और शाखाओं तक पहुंच को परिभाषित करें; गतिविधि रिकॉर्ड और सिस्टम लॉग की समीक्षा करें।
  • परिचालन रिपोर्टों के माध्यम से ट्रैक सफाई, रखरखाव, स्टॉक, क्षति और शिफ्ट रिकॉर्ड।
विवरणों का पता लगाएं

संख्याओं के पीछे देखो

आज कैसा रहा?
कल क्या हो रहा है?

प्राप्त भुगतानों से अलग राजस्व और विक्रय योग्य क्षमता से अलग भौतिक क्षमता का आकलन करें। रिकॉर्ड किए गए डेटा के माध्यम से अपने व्यवसाय को समझें।

57 रिपोर्ट · 10 श्रेणियाँ
उपयोग और राजस्व में होटल के कमरों का अनुपात दिखाने वाले चार्ट स्क्रीन और रिपोर्ट फ़ोल्डर
अपार्ट होटल
  • अनुबंध की समाप्तिचयनित अवधि में समाप्त होने वाले अनुबंध।
  • अपार्टमेंट खर्चएक अपार्टमेंट के लिए सीधे आवंटित व्यय।
  • प्रतिभूतियांप्राप्त और लौटाए गए प्रतिभूति जमा।
  • अपार्टमेंट राजस्वअपार्टमेंट के अनुसार आवास राजस्व।
  • अतिथि लंबे समय तक रहता है28 या अधिक रातों की बुकिंग।
  • अपार्टमेंट रखरखावअपार्टमेंट द्वारा रखरखाव रिकॉर्ड।
  • उपयोग किए जाने वाले कमरे के अपार्टमेंट अनुपातअपार्टमेंट-रात में उपयोग में आने वाले कमरों की क्षमता और अनुपात।
  • अपार्टमेंट परिचालन परिणामप्रत्यक्ष आवंटित व्यय के बाद परिणाम।
  • प्राप्त किराया और भुगतानअनुबंध मूल्य, परिपक्वता तिथि और भुगतान रिकॉर्ड।
वित्त
  • प्राप्त दैनिक राजस्व और भुगतानआवास की जमा राशि, अतिरिक्त राजस्व, प्राप्त भुगतान और धनवापसी अलग से दिखाई देती हैं।
  • व्यय विखंडनवेतन, किराया, उपयोगिता और अन्य परिचालन व्यय का विखंडन।
  • आय और व्ययअवधि के राजस्व, परिचालन व्यय और परिचालन परिणाम।
  • भुगतान की विधिरसीद और धनवापसी के चैनल।
  • कर्मचारियों के वेतनकर्मचारी और अवधि के अनुसार दर्ज वेतन व्यय।
  • इकाई के अनुसार परिचालन परिणामयूनिट राजस्व और प्रत्यक्ष आवंटित व्यय; आवंटित नहीं किए गए व्यय अलग से दिखाए जाते हैं।
  • प्राप्तियां और देयियांआरक्षण शेष और अन्य खुले खातों का वृद्धावस्था विश्लेषण।
  • रद्द और धनवापसीरद्द बिक्री, पूर्ण और लंबित वापसी।
  • किराये के व्ययव्यवसाय द्वारा अवधि और किरायेदार द्वारा भुगतान किया गया किराया ट्रैक करें।
  • उपयोगिता व्ययप्रकार, अवधि और आपूर्तिकर्ता के अनुसार बिजली, जल, इंटरनेट और गैस के खर्च।
अतिथि
  • शिकायतेंमुद्दा श्रेणियां, खुले मामले और निपटान समय।
  • अतिथि प्रोफ़ाइलनए और लौटने वाले मेहमान और देश वितरण जहां पहचान मिलान किया जा सकता है।
  • लौटने वाले मेहमानअतिथि प्रवास, आवास की आय और यात्राओं के बीच के अंतराल को दोहराना।
  • अतिथि संतुष्टिपांच में से समीक्षा स्कोर दर्ज किया।
छात्रावास
  • बंक बेड की क्षमताऊपरी और निचले बंक तथा बिस्तर समूहों की क्षमता।
  • साझा क्षेत्र का उपयोगसाझा क्षेत्रों का रिकॉर्ड उपयोग।
  • अतिरिक्त सेवा राजस्वलॉकर, कपड़े धोने, नाश्ता और अन्य अतिरिक्त राजस्व।
  • समूह अतिथि ठहरते हैंसमूह कोड से जुड़े आरक्षण।
  • बिस्तर और कमरे में बदलावआरक्षण आवंटन का इतिहास।
  • उपयोग में आने वाले बिस्तरों का अनुपातबिस्तरों में रातों में मापा जाने वाले उपयोग में कमरे का अनुपात।
  • बिस्तर की तैयारीबिस्तर की सफाई की स्थिति और तैयारी के कार्य।
  • प्रति बिस्तर राजस्वरातों और बिस्तर पर राजस्व.
  • छोटी मेहमानों की यात्राएं1–7 रातों की बुकिंग।
  • स्लीपर प्रदर्शनइकाई प्रकार के अनुसार बिक्री और उपयोग।
प्रबंधन
  • प्रबंधन का अवलोकनराजस्व, प्राप्त भुगतान, क्षमता और परिचालन संकेतक।
  • आवास संपत्ति की तुलनाउसी अवधि के दौरान आपके द्वारा प्रबंधित होने के लिए अधिकृत संपत्तियों की तुलना करें।
  • लेनदेन रिकॉर्डरिपोर्ट स्रोतों के रूप में उपयोग किए जाने वाले वित्तीय और परिचालन रिकॉर्ड।
अधिभोग दर
  • क्षमता उपयोगवर्तमान भौतिक, विक्रय योग्य और बंद इकाई।
  • उपयोग में आने वाले कमरे का दैनिक अनुपातभौतिक और विक्रय योग्य क्षमता के लिए अलग-अलग नामकरण का उपयोग किया जाता है।
  • उपयोग में आने वाले कमरों का भविष्य का अनुपातवर्तमान आरक्षण के आधार पर क्षमता दृश्य।
  • उपयोग में आने वाले कमरों का पिछले अनुपातदैनिक, साप्ताहिक और मासिक तुलनाएं।
  • इकाई प्रदर्शनरातें, आय और प्रति कमरे, बिस्तर या अपार्टमेंट में उपयोग किए जाने वाले कमरे का अनुपात।
परिचालन
  • हानि और क्षतिस्रोत, लागत और दर्ज क्षति भुगतान।
  • घरेलू देखभालप्रत्येक इकाई के लिए वर्तमान सफाई की स्थिति और दर्ज किए गए घरेलू कार्य।
  • स्टॉक और खपतउत्पाद कोड द्वारा स्टॉक प्रविष्टियाँ, खपत, संतुलन और पुनर्गठन सीमा।
  • दोष और रखरखावखुले दोष, संकल्प समय और रखरखाव लागत।
राजस्व प्रबंधन
  • प्रतिस्पर्धी मूल्यकीमतों के अवलोकनों को उनके स्रोतों के साथ रिकॉर्ड किया गया।
  • राजस्व अनुमानपुष्टि किए गए आरक्षणों का भविष्य का आवास मूल्य।
  • ADR और RevPARएक ही उत्पाद प्रकार के लिए प्रति बेची गई रात और प्रति उपलब्ध रात आय।
  • मूल्य प्रदर्शनउत्पाद और दिन के प्रकार के अनुसार औसत रात्रि बिक्री।
आरक्षण
  • आरक्षण के स्रोतचैनल राजस्व, रद्द करने की दर और कमीशन के बाद बिक्री।
  • बिक्री रूपांतरणपूछताछ, उद्धरण, जीत और हार बिक्री।
  • आगमन और प्रस्थानचयनित अवधि के लिए नियोजित आगमन और प्रस्थान।
  • मेहमानों के रहने की अवधिरातों की संख्या और छोटे और लंबे अतिथि प्रवासों का वितरण।
  • आरक्षण का सारांशसृजन तिथि के अनुसार आरक्षण की स्थिति।
कर्मचारी
  • कर्मचारियों का प्रदर्शनआरक्षण कार्य, कार्य और अतिरिक्त समय।
  • शिफ्ट और नकदीचालू बैलेंस + प्राप्त नकदी भुगतान − रिफंड − भुगतान के साथ गणना की गई नकदी की तुलना करें।
  • कार्य पूरा करनापूर्ण, खुली और देर से होने वाली कार्य।

उन लोगों के लिए जो विवरण से प्यार करते हैं

काम का हर हिस्सा.
हर भाग, यहाँ.

रोजमर्रा की गतिविधियों से लेकर व्यक्तिगत वरीयताओं तक।

कमरे, आरक्षण और दस्तावेज प्रबंधन को जोड़ने वाले पहेली टुकड़े

आरक्षण सूची, मेहमानों के रहने का कैलेंडर, उपलब्धता और तारीख सीमा ट्रैकिंग। एक रिकॉर्ड में अतिथि, इकाई, मूल्य, जमा और नोट; चेक-इन, चेक-आउट, रद्द और आवंटन परिवर्तन।

शुरुआत करें

सबसे पहले, आपकी आवास संपत्ति।
तो आपका पहला अतिथि.

आवास संपत्ति की स्थापना, आरक्षण और अतिथि स्वागत के लिए कदम
01

अपनी आवास संपत्ति की व्यवस्था करें

अपनी आवास संपत्ति, फर्श, कमरे और बिस्तरों को परिभाषित करें। सुविधाओं, कर्मचारियों की अनुमति और दस्तावेज़ टेम्पलेट्स स्थापित करें।

02

अपनी आरक्षण जोड़ें

दिनांक और उपलब्ध इकाई चुनें। अतिथि विवरण, मूल्य, जमा और आवश्यक नोटों को सहेजें।

03

दिन के प्रवाह का प्रबंधन करें

पूर्ण चेक-इन और चेक-आउट। कमरे की स्थिति, टीम के नोट्स, दस्तावेज और दिन के अंत की रिपोर्ट का ट्रैक करें।

कोई सवाल है?

होटल के कर्मचारी एक खुली गाइडबुक के साथ सवालों के जवाब दे रहे हैं

कमरे, अपार्टमेंट, बिस्तर और बेकबेट के साथ होटल, अपार्ट होटल और छात्रावास संचालन के लिए डिज़ाइन किया गया। अपार्ट होटल रिपोर्ट में अतिथि के लंबे समय तक रहने, किराए और जमा पर ध्यान दिया जाता है; हॉस्टल रिपोर्ट में उपयोग में बिस्तरों, समूहों और साझा क्षेत्रों का अनुपात शामिल होता है।

अगले शानदार प्रवास की तैयारी

आपका होटल तैयार है।
अब तुम्हारी बारी है.

ऐप खोलें
होटल के खुले दरवाजे के सामने एक कमरे की चाबी की पेशकश की