Мазмұнына ауысу

Мейманханаңызды басқарудың жаңа тәсілі

Қарбалас аз.
Қонақ көп.
Бәрі өз орнында.

Резервациядан бастап соңғы бөлме тексеруіне дейін.
Сіздің қонақ үйіңіздің барлық жұмысы, апарт-отель немесе жатақхана,
Бір кең жұмыс кеңістігінде.

Қонақүйіңізді басқаруды бастаңыз
Ішіне қара .Кішкентай бөлшектер. Жақсы басқарудағы қонақ үй.

Қабылдау бөлмесінде, еденде, басқаруда.
Барлығы бірдей.

жатақханалық мүлік көрінісі едендер, бөлмелер және төсектер бірге
Мейманхана · Апартхотель · Қонақ үйіСіздің бизнесіңізге сәйкес келетін бірлік пен төсек құрылымы
Көп мүлкі. Бір панель.Сізге қол жеткізуге рұқсат етілген филиалдар арасында ауысу
Үстелден кескілеңге.Мобильге ыңғайлы, орнатылатын веб-қосымша

Бір қонақ үйдің тарихы

Алғашқы резервациядан
Ақырғы қоштасуға дейін.

Жеке тапсырмалар. Бір қосылған жұмыс кеңістігі.

Резервациялық күнтізбе, қонақ үй кілті және қабылдау қоңырағының суреті

01 / Резервациялар & қонақ тұру

Әр тамаша қонақ жақсы жоспармен басталады.

Қолжетімділікті тексеріңіз, резервацияны жасаңыз және қонағыңызды сәлемдеңіз. Күндері, бөлмесі, бағасы және қонақтардың деректері бір-бірден.

  • Күнтізге және броньлау тізіміне күн, жатақхана мүлкі мен жай-күйі бойынша бақылау.
  • Жеткізу және кетуге жоспарланған сапарларды нақты қонақ тұрудың деректерімен бірге қараңыз.
  • Тексеруді, шығуды, ерте келуді, бөлме немесе төсек алмасуды және күшін жоюды басқару.
Толығырақ зерттеңіз
Пастельді үш қабатты қонақ үйдің бөлмелері мен төсектерін көрсететін бөлме

02 / бөлме жағдайы параметрлер панелі & 3D жатақхана

Мейманханаңызды жаңа тұрғыдан қараңыз.

Қандай бөлмеде жұмыс істейді және қай бөлме дайындалуда? Қонақтардың жай-күйі туралы параметрлер мен едендерден бастап, 3D көру және төсекке дейінгі барлық үйлерді қараңыз.

  • Қонақшылар мен қонақтардың қонақтарына арналған бос, жиналған, таза және бытырап тұрған бөлмелер.
  • Төсектегі қабаттарды, бөлмелерді және төсектерді 3D-де зерттеңіз.
  • Бөлмелер, пәтерлер, төсектер, төсек төсектері, едендер мен ыңғайлылықтарды өз бизнесіңізге сәйкес келтіріңіз.
Толығырақ зерттеңіз
Қабылдауға келген екі мультфильмді қонақ өз багажымен келді

03 / Қонақтардың қарым-қатынасы

Бөлме нөмірінен әлдеқайда көп.

Әр қонақтың өз тарихы бар. Олардың келесі келуіне байланыс деректері, бұрынғы сапарлары мен жазбаларымен дайындал.

  • Қонақтардың профильдеріне және қонақ қалу тарихына қол жеткізу үшін аты-жөнімен, жеке куәлігімен немесе телефонымен іздеңіз.
  • Қасында жүрген қонақтарды, ұлтын, қонақ жазбаларын және сын-пикирлерін бақылау.
  • Бөлінген қара тізімді және рұқсат етілген рөлдермен байланысты жазбаларды басқару.
Толығырақ зерттеңіз
Квитанция принтері, калькулятор, төлем белгілері және құжат папкасы

04 / Қаржы & құжаттар

Есептерді тазалаңыз. Құжаттарды ұйымдастыру.

Депозиттен қалған сомаға дейін, келісімшарттан бастап, түсімге дейін. Әр қонақтың қаржылық және жазбаша жағын бірге ұстаңыз.

  • Төлем арнасы бойынша депозиттер, алынған төлемдер, қайтарымдар, кірістер, шығыстар, өтемдер және төлемақылар.
  • Көптілді құжат үлгілерін өңдеу; алдын ала қарау және қолхаттарды басып шығару немесе оларды PDF.
  • Ауысым мен жатақханалар бойынша бөлмелердің пайдаланылған үлесі, кірістер, қолма-қол ақша және шаруашылық нәтижелер туралы есеп.
Толығырақ зерттеңіз
Метель командасы жұмыс үстелінің және тазалау арбасының жанында жұмыс істейді

05 / Командалық және күнделікті операциялар

Жұмыстар ауысады. Ақпарат қонағы қалады.

Сіздің командаңызбен қабылдау жазбаларын, тапсырмаларды және бизнес жазбаларын бақылау. Әркім өз жұмысына тиісті рұқсаттарымен көңіл бөлсін.

  • Қабылдау жазбаларын Kanban тақтасына орнату; тапсырмалар мен ескертулерді көрініссіз қалдыру.
  • Қызметкерлердің рөлдерін және филиалға қол жеткізуді анықтау; қызмет жазбаларын және жүйелік журналдарды тексеру.
  • Пайдаланулық есептер арқылы жолды тазалау, күтіп-ұстау, қор, залал және ауысымды есепке алу.
Толығырақ зерттеңіз

Сандардың артына қараңыз

Бүгін қалай өтті?
Ертең не болады?

Түсімдерден бөлек кірісті және сатылатын өнімділіктен бөлек нақты өнімді бағалау. Жазбалар арқылы бизнесіңізді түсіну.

57 Есептер · 10 Категория
Қолданыстағы бөлмелер мен кіріс бөліністерінің бөлінісін көрсететін диаграммалық экран және есеп папкасы
Апартхотель
  • Келісімшарттың аяқталуыТаңдалған мерзімде аяқталатын шарттар.
  • Тұрғын үй шығындарыБір пәтерге тікелей бөлінген шығыстар.
  • Кепілдік депозиттеріАлынған және қайтарылған кепілдік депозиттері.
  • Тұрғын үйге түсетін түсімБөлме бойынша тұрғын үй кірісі.
  • Ұзақ уақыт қонақ тұрады28 түнге немесе одан ұзақ мерзімге брондау.
  • Тұрғын үйлерді күтіп ұстауТұрғын үй бойынша қызмет көрсету деректері.
  • Қолданыстағы бөлмелердегі пәтерлер үлесіТұрғын үйлер түнде пайдаланылатын бөлмелер саны мен үлесі.
  • Тұрғын үйдің жұмыс істеу нәтижесіТiкелей бөлiнген шығыстардан кейiн нәтиже.
  • Қабылданған жалдау және төлемКелісімшарттың құны, мерзімі және төлем жазбалары.
Қаржы
  • Күнделікті түсімдер мен төлемдерҚонақ үйдің жинақталуы, қосымша кіріс, алынған төлемдер мен қайтарулар бөлек көрсетіледі.
  • Шығыстар бөлінісіЖұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар жөніндегі іс-шаралар
  • Кіріс пен шығыстарМерзімнің кірісі, операциялық шығыстары және операциялық нәтиже.
  • Төлем әдістеріҚабылдау және қайтару арналары.
  • Қызметкерлердің жалақысыҚызметкерлер мен кезең бойынша жалақы шығыстары.
  • Бірлік бойынша жұмыс нәтижесіБірлік кірісі және тікелей бөлінген шығыстар; бөлінбеген шығыстар бөлек көрсетіледі.
  • Қабылданған және төленетін қаражатРезервациялық баланстардың және басқа да ашық шоттардың қартайғандығы.
  • Алып тастау және қайтаруСатулар тоқтатылды, толықты және қайтарулар күтілуде.
  • Жалға беру шығыстарыКәсіпорынның кезеңге және жалға алушыға қарай төлеген жалғасын бақылау.
  • Коммуналдық шығыстарЭлектр, су, интернет және газ түрлері, кезеңі және жеткізуші бойынша шығыстар.
Қонақ
  • ШағымдарЭмиссиялар санаттары, ашық істер және шешу мерзімдері.
  • Қонақтардың профиліЖаңа және қайтып келген қонақтар мен елдердің сәйкестіктерін сәйкестендіруге болатын таралуы.
  • Қайтып келген қонақтарҚонақтарды қайталау, жатақхананың кірісі және сапарлар арасындағы аралықтарды қайталау.
  • Қонақтарды қанағаттандыру5 еседен жоғары баға алды.
Қонақ үйі
  • Блок қуатыҮстіңгі/төменгі төсек және төсек тобы бойынша қуаттылық.
  • Ортақ аумақты пайдалануОртақ аумақтарды пайдалану туралы мәліметтер.
  • Қосымша қызмет көрсету кірісіҚапшық, киім-кешек, таңғы ас және басқа да қосымша кірістер.
  • Топтық қонақтарТоптық кодпен байланысқан бөліктер.
  • Төсекте және бөлмеде ауысуАлудың тарихын.
  • Қолданыстағы төсектердің үлесіпайдаланудағы бөлмелер үлесі төсек-түнімен өлшенген.
  • Жатақ дайындығыТөсектегі тазалау жағдайы және дайындық міндеттері.
  • Төсектегі табысТүндер мен түсімдер.
  • Қысқа қонақ тұру1–7 түнге брондау.
  • Төсектегі жұмыс орындарыБірлік түрі бойынша сату және пайдалану.
Басқару
  • Басқарудың жалпы сипаттамасыКіріс, алынған төлемдер, қуаттылық және операциялық көрсеткіштер.
  • жатақхана мүлкін салыстыруСол кезеңде басқаруға рұқсат етілген мүліктерді салыстырып көріңіз.
  • Транзакциялық жазбаларЕсеп беру көздері ретінде пайдаланылатын қаржылық және операциялық деректер.
Толымдылық
  • Жарамдықты пайдалануАғымдағы физикалық, сатылатын және жабық бірліктер.
  • Пайдаланудағы бөлмелердегі күнделікті үлесіФизикалық және сатылатын қуаттылығы бөлек номинаторлар қолданылады.
  • Пайдаланылатын бөлмелердегі болашақ үлесіАғымдағы резервацияларға негізделген әлеуетті қарау.
  • Қолданыстағы бөлмелердегі бұрынғы үлесіКүн сайын, апта сайын және ай сайын салыстыру.
  • Бөлiктiң қызмет көрсеткiшiТүндер, түсімдер және бөлме, төсек немесе пәтер бойынша бөлмелердің үлесі.
Операциялар
  • Жоғалу және залалШығарма, шығындар және тіркелген зиян төлемдері.
  • Үй шаруашылығыӘр бірлік үшін ағымдағы тазалау жағдайы және тіркелген үй-жай қызметі.
  • Қоймалар мен тұтынуТауар коды бойынша қордың жазулары, тұтыну, баланс және қайта реттеу шегі.
  • Жарамсыздықтар және техникалық қызмет көрсетуАшық кемшіліктер, шешу мерзімдері және техникалық қызмет көрсету шығыстары.
Кірістерді басқару
  • Жарыс бағасыБағалық байқауларды олардың көздерімен тіркеді.
  • Кіріс болжамыКуәлікті растаған орынды орналастырудың болашақ құны.
  • ADR және RevPARБір өнім түрі үшін сатылатын және қол жетімді түнге түскен кіріс.
  • Бағалы көрсеткіштерӨнім түрі мен күндізгілігі бойынша орташа тәуліктік сату.
Қаулылар
  • Қосымша ресурстарКеліспе кірісі, тоқтату ставкасы және комиссиядан кейінгі сату.
  • Сатып алуды айналдыруСұрау салулар, цитаталар, жеңістер мен жоғалған сатулар.
  • Келуі мен кетуіТаңдалған кезең үшін жоспарланған келулер мен кетулер.
  • Қонақтардың тұру ұзақтығыТүндердің саны және қысқа және ұзақ қонақ тұрудың таралуы.
  • Резервацияның жиынтығыҚұрылыс күні бойынша резервацияның жағдайы.
Қызметкерлер
  • Қызметкерлердің жұмыс істеу қабілетіРезервация операциялары, тапсырмалар және қосымша жұмыс.
  • Жұмыстар мен қолма-қол ақшаЕсептелген қолма-қол ақшаны бастапқы баланс + алынған қолма-қаржы төлемдері - қайтарулар - төлемдерімен салыстыру.
  • Тапсырманы орындауАяқталған, ашық және кешіктірілген тапсырмалар.

Деталдарды жақсы көретіндер үшін

Жұмыстың әр бөлігі.
Әр бөлігі, дәл осы жерде.

Күнделікті іс-әрекеттерден бастап жеке артықшылықтарға дейін.

Бөлме, резервация және құжат басқаруды байланыстыратын жұмбақ бөлшектері

Сатып алу тізімі, қонақ қалу күнтізбесі, қолжетімділік және күн аралығы. Қонақ, бірлік, баға, депозит және жазбалар бір тіркелгіде; тіркеу, шығу, күшін жою және бөлу өзгерістері.

Бастапқыда

Біріншіден, сіздің жатақханаңыз.
Сонда алғашқы қонағыңыз.

Қонақ үйді орнату, броньлау және қонақтарды қарсы алу үшін қадамдар
01

Қонақ үйіңізді орнатыңыз

Қонақ үйлеріңізді, едендеріңізді, бөлмелеріңізді және төсектеріңізді анықтаңыз. Жеңілдіктерді, қызметкерлердің рұқсаттарын және құжат үлгілерін орнату.

02

Резервацияны қосу

Күндерді және қолжетімді бірлікті таңдаңыз. Қонақтардың деректерін, бағасын, депозиті мен қажетті жазбаларды сақтаңыз.

03

Күнделікті ағымды басқару

Тексерулер мен тексерулер аяқталды. Үйдің жай-күйін, топтың жазбаларын, құжаттарын және күннің аяғындағы есептерді қадағалаңыз.

Сұрағыңыз бар ма?

Мейманхана қызметкерлері ашық нұсқаулықпен сұрақтарға жауап береді

Мейманхана, апарт-отель және жатақханалар қызметі үшін, бөлмелермен, пәтерлермен, төсектермен және төсек төсектерімен. Апартхотелдер туралы есептер қонақтардың ұзақ тұрулары, жалдау және депозиттерді қамтиды; жатақханалар туралы есептер пайдаланудағы төсектердің, топтардың және ортақ аумақтардың үлесін қамтиды.

Келесі үлкен қонақ үшін

Сіздің қонақ үйіңіз дайын.
Енді өз кезегіңіз.

Қолданбаны ашу
Ашық қонақ үйдің есігінің алдында ұсынылатын бөлме кілті