Przejść do treści

Nowy sposób prowadzenia hotelu

Mniej pośpiechu.
Więcej gości.
Wszystko na swoim miejscu.

Od rezerwacji do końcowej kontroli pokoju.
Cała praca w hotelu, aparthotel lub hostelu,
w jednej przestronnej przestrzeni pracy.

Zacznij zarządzać swoim hotelem
Zobacz w środku.Małe szczegóły. Dobrze zarządzany hotel.

Na recepcji, na piętrze, w kierownictwie.
Wszyscy na tej samej stronie.

widok nieruchomości zakwaterowania pokazujący podłogi, pokoje i łóżka razem
Hotel · Apartotel · HostelJednostka i konstrukcja łóżka, która pasuje do Twojego biznesu
Wiele nieruchomości. Jeden panel.Przełącz między oddziałami , do których masz dostęp
Z biurka do kieszeni.Aplikacja internetowa przyjazna dla urządzeń mobilnych, do instalowania

Cała historia hotelu

Od pierwszej rezerwacji
do końcowego pożegnania.

Oddzielne zadania. Jedna połączona przestrzeń pracy.

Ilustracja kalendarza rezerwacji, klucza hotelowego i dzwonka recepcyjnego

01 / Rezerwacje i pobyt gości

Każdy wspaniały gość zaczyna się od planu.

Sprawdź dostępność, dokonaj rezerwacji i przyjmij gościa. Daty, pokój, cena i szczegóły gości w jednym strumieniu.

  • Śledzenie według daty, nieruchomości i stanu zakwaterowania w kalendarzu i liście rezerwacji.
  • Zobacz zaplanowane przybycia i wyjazdy wraz z szczegółami pobytu gości.
  • Zarządzaj check-in, check-out, wczesnym przyjezdem, zmianami pokoi lub łóżka oraz anulowaniem.
Sprawdź szczegóły
Trzy piętrowy hotel pastelowy, pokazujący pokoje i łóżka

02 / Płyta z statusem pokoju i nieruchomość 3D

Zobacz swój hotel z nowej perspektywy.

Który pokój jest zajęty i który jest przygotowywany? Zobacz całą nieruchomość zakwaterowania, od deski kontrolnej i podłogi do widoku 3D i łóżek.

  • Zobacz zajęte, zarezerwowane, czyste i brudne jednostki z gośćmi i daty pobytu gości.
  • Odkryj podłogi, pokoje i rozmieszczenia łóżek w 3D.
  • Definiuj pokoje, mieszkania, łóżka, łóżka na podłodze, podłogi i udogodnienia, które odpowiadają Twojej działalności.
Sprawdź szczegóły
Dwóch gości z karykatury przyjęto z bagażem

03 / Relacje z gośćmi

Znacznie więcej niż numer pokoju.

Każdy gość ma swoją historię. Przygotuj się na ich następny przyjazd z danymi kontaktowymi, poprzednimi wizytami i notatkami.

  • Szukaj nazwiska, tożsamości lub telefonu, aby uzyskać dostęp do profili gości i historii pobytu gości.
  • Śledź towarzyszących gości, narodowość, notatki i recenzje gości.
  • Zarządzaj wspólną czarną listą i powiązanymi z nią rekordami z uprawnionymi rólami.
Sprawdź szczegóły
Drukarka, kalkulator, żetony płatnicze i folder dokumentów

04 / Finanse & dokumenty

Rozlicz rachunki. Zorganizowana dokumentacja.

Od depozytu do pozostałego salda, od umowy do odbioru. Trzymaj finansową i pisemną stronę każdego gościa pozostaje razem.

  • Śledzenie depozytów, płatności otrzymanych, zwrotów, dochodów, wydatków, należności i należności według kanału płatniczego.
  • Edytuj wielojęzyczne szablony dokumentów; przeglądaj i wydrukuj kontrakty i kwoty lub zapisz je jako PDF.
  • Sprawozdanie w sprawie udziału pomieszczeń w użytkowaniu, przychodów, gotówki i wyników działalności gospodarczej według okresu i nieruchomości zakwaterowanych.
Sprawdź szczegóły
Zespół hotelowy pracujący obok tablicy i wozu do sprzątania

05 / Zespół i codzienne działania

Zmiana zmian. Gość informacyjny zostaje.

Śledź notatki odbioru, zadania i akta biznesowe z zespołem. Niech każdy skupi się na swojej pracy z odpowiednimi pozwoleniami.

  • Zorganizuj notatki na tablicę Kanban; zachowaj widoczne zadania i przypomnienia.
  • Definicja roli personelu i dostępu do oddziałów; przegląd zapisów działalności i dzienników systemu.
  • Zapisy dotyczące czyszczenia, konserwacji, zapasów, uszkodzeń i zmian poprzez raporty operacyjne.
Sprawdź szczegóły

Spójrz za liczbami.

Jak poszło?
Co się jutro stanie?

Ocena przychodów oddzielnie od otrzymanych płatności i zdolności fizycznych oddzielniej od zdolności sprzedawalnych. Zrozumiać swoją działalność poprzez zarejestrowane dane.

57 Raporty · 10 Kategorie
Ekran wykresu i folder sprawozdania pokazujący proporcję pokoi wykorzystywanych w hotelu i przychody
Apartotel
  • Wygaśnięcie umowyUmowy wygaśnięte w wybranym okresie.
  • Koszty mieszkaniaKoszty przeznaczone bezpośrednio na mieszkanie.
  • Depozyty zabezpieczająceOtrzymane i zwrócone depozyty zabezpieczenia.
  • Przychody z mieszkańPrzychody z zakwaterowania na mieszkanie.
  • Długie pobyty gościRezerwacje na 28 nocy lub dłużej.
  • Utrzymanie mieszkańZapisy utrzymania według mieszkania.
  • Odsetek mieszkań pomieszczeń używanychPojemność i proporcja pomieszczeń wykorzystywanych w nocnych mieszkaniach.
  • Wynik eksploatacji mieszkaniaWynik po bezpośrednio przypisanych wydatkach.
  • Wypłacone czynszy i płatnościWartość umowy, daty spłaty i zapisy płatności.
Finanse
  • Codzienne przychody i płatności otrzymaneW przypadku zakwaterowania, dodatkowe dochody, otrzymane płatności i refundacje są wyświetlane oddzielnie.
  • Rozliczenie wydatkówPodział płac, czynszu, usług komunalnych i innych wydatków operacyjnych.
  • Przychody i wydatkiPrzychody z okresu, wydatki operacyjne i wynik operacyjny.
  • Metody płatnościKanały odbioru i zwrotu pieniędzy.
  • Wynagrodzenie pracownikówZapisywane wydatki na wynagrodzenie na członka personelu i okres.
  • Wynik operacyjny na jednostkęPrzychody jednostkowe i wydatki bezpośrednio przydzielone; wydatki nieprzedzielone są przedstawiane oddzielnie.
  • Dotychczasowe i należneAnaliza starzenia się salda rezerwacji i innych rachunków otwartych.
  • Anulowania i refundacjeAnulowane sprzedaż, wypełnione i oczekujące zwroty.
  • Wydatki na czynszWypłaty czynszu według okresu i właściciela.
  • Koszty użytkoweKoszty energii elektrycznej, wody, internetu i gazu według rodzaju, okresu i dostawcy.
Gość
  • SkargiKategorie emisji, sprawy otwarte i czas rozstrzygnięcia.
  • Profil gościNowi i powracający goście i rozkład krajów, gdzie identyfikacje mogą być dopasowane.
  • Zwracający się gościePowtórz przebywanie gości, dochody z zakwaterowania i odstępy między wizytami.
  • Zadowolenie gościUderzyła z pięciu punktów.
Hostel
  • Pojemność komórkowaPojemność na grupę łóżek i łóżek górnych/niższych.
  • Wykorzystanie wspólnego obszaruZapisywane wykorzystanie obszarów wspólnych.
  • Dodatkowe dochody z usługSklep, pranie, śniadanie i inne dodatkowe dochody.
  • Zostanie w grupieRezerwacje powiązane z kodem grupy.
  • Zmiana łóżka i pomieszczeńHistoria przydziału rezerwacji.
  • proporcja wykorzystywanych łóżekproporcja używanych pomieszczeń zmierzonych w nocnych łóżkach.
  • Gotowość łóżkaStatus sprzątania łóżka i zadania związane z przygotowaniem.
  • Przychody na łóżkoNoce i dochody za łóżko.
  • Krótkie pobyty gościRezerwacje na 1–7 nocy.
  • Wykonanie w sypialniSprzedaż i użytkowanie według typu jednostki.
Zarządzanie
  • Przegląd zarządzaniaPrzychody, otrzymane płatności, wskaźniki wydajności i operacyjne.
  • porównanie nieruchomości mieszkalnychPorównaj nieruchomości, które masz prawo zarządzać w tym samym okresie.
  • Zapisy transakcjiRejestry finansowe i operacyjne wykorzystywane jako źródła sprawozdań.
Obłożenie
  • Wykorzystanie mocyObecne jednostki fizyczne, sprzedawalne i zamknięte.
  • Codzienny udział w pomieszczeniach używanychPojemność fizyczna i sprzedawalna wykorzystują oddzielne nazwacze.
  • Przyszły udział pomieszczeń wykorzystywanychWidok zdolności na podstawie obecnych rezerwacji.
  • Odsetek pomieszczeń używanych w przeszłościPorównania dzienne, tygodniowe i miesięczne.
  • Wydajność jednostkiNoce, przychody i proporcja pomieszczeń używanych na pokój, łóżko lub mieszkanie.
Działania
  • Strata i uszkodzenieŹródło, koszty i zapisane koszty.
  • Rolnictwo domoweObecny status sprzątania i odnotowane zadania w zakresie sprzątanie dla każdej jednostki.
  • Zapasy i zużycieWpisów do zapasów, zużycia, równowagi i progu ponownego porządkowania według kodu produktu.
  • Wady i konserwacjaOtwarte błędy, czas rozstrzygnięcia i koszty utrzymania.
Zarządzanie przychodami
  • Ceny konkurencyjneZapisywane obserwacje cen z ich źródełami.
  • Prognoza przychodówPrzyszła wartość zakwaterowania potwierdzonych rezerwacji.
  • ADR i RevPARPrzychody na noc sprzedawaną i na noc dostępną dla tego samego rodzaju produktu.
  • Wyniki cenŚrednia sprzedaż nocna według rodzaju produktu i typu dnia.
Zarezerwacje
  • Źródła rezerwacjiPrzychody z kanału, wskaźnik anulowania i sprzedaż po zamówieniu.
  • Konwersja sprzedażyZgłoszenia, cytaty, wygrane i stracone sprzedaż.
  • Przybycie i wyjazdPlanowane przybycia i wyjazdy na wybrany okres.
  • Długość pobytu gościLiczba noclegów i rozkład krótkich i długich pobytów gości.
  • Podsumowanie rezerwacjiStatus rezerwacji według daty utworzenia.
Personel
  • Wydajność personeluOperacje rezerwacyjne, zadania i nadgodzinie.
  • Zmiany i gotówkaPorównuj rozliczone gotówki z bilansem otwarcia + otrzymane płatności gotówkowe − zwroty − płatności.
  • Wykonanie zadańZakończone, otwarte i opóźnione zadania.

Dla tych, którzy kochają szczegóły.

Każda część pracy.
Każda część, tutaj.

Od codziennych działań do osobistych preferencji.

Kłady puzzle łączące pomieszczenie, rezerwację i zarządzanie dokumentami

Lista rezerwacji, kalendarz pobytu gości, dostępność i śledzenie daty. Gość, jednostka, cena, depozyt i notatki w jednym rejestrze; zmiany w rejestrze, rejestracji, anulowania i przydziału.

Zaczynam.

Po pierwsze, twoje mieszkanie.
Więc twój pierwszy gość.

Kroki dotyczące ustawienia, rezerwacji i przyjęcia gości
01

Ustaw mieszkanie

Definiuj zakwaterowanie, podłogi, pokoje i łóżka. Ustaw udogodnienia, zezwolenia pracowników i szablony dokumentów.

02

Dodaj rezerwację

Wybierz datę i dostępną jednostkę. Zapisz szczegóły gości, cenę, depozyt i niezbędne notatki.

03

Zarządzaj przepływem dnia

Kompletne wjazdy i wyjeżdżanie. Śledź status pokoju, notatki zespołu, dokumenty i raporty na koniec dnia.

Masz pytanie?

Pracownicy hotelu odpowiadają na pytania z otwartym przewodnikiem

Zaprojektowane do obsługi hotelowej, aparthotelowej i hostelowej, z pokojami, apartamentami, łóżkami i łóżkami. Raporty aparthotelowe obejmują długie pobyty gości, czynsz i depozyty; raporty hostelowe dotyczą udziału łóżek w użytku, grup i obszarów wspólnych.

Dla następnego wielkiego gościa zostaje

Twój hotel jest gotowy.
Teraz twoja kolej.

Otwórz aplikację
Klucz do pokoju w otwartym hotelu