Skip la conținut
Deschide aplicația

Un nou mod de a conduce hotelul tău

Mai puțină agitație.
Mai mulți oaspeți.
Totul la locul său.

De la rezervare până la verificarea finală a camerei.
Toată munca de la hotel, aparthotel sau hostel,
într-un spaţiu de lucru spaţiu.

Începe să-ți administrezi hotelul
Uită-te înăuntru .Detalii mici. Un hotel bine administrat.

La recepţie, la etaje, la management.
Toată lumea pe aceeaşi pagină.

vizualizarea proprietății de cazare care arată etaje, camere și paturi împreună
Hotel . · Aparthotel · HostelO unitate şi o structură de pat care se potriveşte afacerii tale
Multe proprietăţi. Un panel.Schimbaţi între ramurile la care aveţi acces
De la birou la buzunar.Aplicație web instalabilă pentru dispozitive mobile

Întreaga poveste a unui hotel

De la prima rezervare
la ultimul rămas bun.

Sarcini separate. Un spaţiu de lucru conectat.

Descriere a unui calendar de rezervare, a cheiei hotelului și a clopotei de recepție

01 / Reservări şi cazări pentru oaspeţi

Fiecare oaspeţ bun începe cu un plan bun.

Verifică disponibilitatea, fă o rezervare şi întâmpină-ţi oaspeţii. Datele, camera, preţul şi detaliile oaspeţilor într-un singur flux.

  • Urmăriți data, proprietatea și statutul cazării în calendar și lista de rezervare.
  • Vezi sosirile şi plecările planificate împreună cu detaliile cazărilor.
  • Gestionă check-in-ul, check-out-ul, sosirea timpurie, schimbarea de cameră sau pat și anularea.
Explorează detaliile
Hotel de trei etaje cu pastel care arată camere și paturi

02 / Tabla de bord cu statusul camerei și proprietatea de cazare 3D

Priviţi hotelul din o perspectivă nouă.

Care cameră este ocupată şi care este pregătită? Vezi întreaga proprietate de cazare, de la tabloul de bord cu starea camerei şi etajele până la vedere 3D şi paturi.

  • Vezi unităţi ocupate, rezervate, curate şi murdare cu oaspeţi şi date de oaspeţi.
  • Exploraţi etajele, camerele şi planurile paturilor în 3D.
  • Definiţi camerele, apartamentele, paturile, paturile de pat, etajele şi facilităţile care să se potrivească afacerii voastre.
Explorează detaliile
Doi oaspeţi animati au fost primiţi la recepţie cu bagajele lor.

03 / Relaţii cu oaspeţii

Mult mai mult decât un număr de cameră.

Fiecare oaspete are o poveste. Pregătiţi-vă pentru următoarea lor sosire cu detalii de contact, vizite anterioare şi notiţe.

  • Caută după nume, identitate sau telefon pentru a accesa profilurile oaspeților și istoricul de ședere a oaspeților.
  • Urmăriți invitații care vă însoțesc, naționalitatea, notițele și recenziile.
  • Găsiți lista neagră comună și înregistrările conexe cu roluri autorizate.
Explorează detaliile
Imprimator de chitanțe, calculator, jetoane de plată și dosar de documente

04 / Finanțe & documente

Conturi clare. Documentari organizate.

De la depozit până la sold, contract până la primire. Păstrați partea financiară și scrisă a fiecărui oaspete rămâne împreună.

  • Depozitele, plățile primite, rambursările, veniturile, cheltuielile, creanțele și datoriile în funcție de canalul de plată.
  • Modificați șabloane de documente multilingve; preview și imprimați contracte și chitanțe sau salvați-le ca PDF.
  • Raport privind proporția camerelor utilizate, veniturile, banii și performanța afacerilor în funcție de perioadă și de proprietatea de cazare.
Explorează detaliile
Echipa hotelului lucrează lângă un tablou de lucru şi un cărucior de curăţare

05 / Echipa & operațiunile zilnice

Schimbările se schimbă. Oaspeţii informaţionali rămân.

Urmăreşte notiţele de primire, sarcinile şi înregistrările de afaceri cu echipa ta. Fiecare să se concentreze asupra muncii sale cu permisiunile corespunzătoare.

  • Organizează notiţele de primire pe un tablou Kanban; păstrează datoriile şi amintirile vizibile.
  • Definirea rolului personalului și a accesului la filiale; revizuirea înregistrărilor de activitate și a înregistrărilor sistemului.
  • Înregistrările de curățare, întreținere, stoc, deteriorare și schimburi prin rapoarte operaționale.
Explorează detaliile

Uită-te în spatele numărului.

Cum a mers azi?
Ce se întâmplă mâine?

Evaluarea veniturilor separat de plățile primite și a capacității fizice separat de capacitatea de vânzare. Înțelege afacerea ta prin intermediul datelor înregistrate.

57 Raporturi · 10 Categorii
Ecrane de grafic și dosare de raport care arată proporția de camere utilizate și venituri din hoteluri
Aparthotel
  • Scadența contractuluiContractele care expiră în perioada selectată.
  • Costuri pentru apartamenteCheltuieli atribuite direct unui apartament.
  • Depozite de garanțieDepozite de garanție primite și restituite.
  • Venituri din apartamenteVenituri de cazare după apartament.
  • Oaspeţii stau mult timp.Rezervări pentru cel puțin 28 de nopți.
  • Menținerea apartamentuluiÎnregistrări de întreţinere după apartament.
  • Proporția apartamentelor din camerele utilizateCapacitatea și proporția camerelor utilizate în nopți în apartamente.
  • Rezultat de exploatare a apartamentuluiRezultat după cheltuielile atribuite direct.
  • Locuri și plăți primiteValoarea contractului, datele de expirare și înregistrările de plată.
Finanțe
  • Venituri zilnice și plăți primiteÎn cazul în care se consideră că nu există nicio obligație de plată în cazul în care nu se aplică cerințele prevăzute în prezentul regulament, trebuie să se precizeze în mod separat:
  • Desfășurare a cheltuielilorDescriere a cheltuielilor de plată, a chiriei, a serviciilor publice și a altor cheltuieli de exploatare.
  • Venituri și cheltuieliVeniturile din perioadă, cheltuielile de exploatare și rezultatul operațional.
  • Metode de platăCanale de primire și rambursare.
  • Salariile personaluluiCheltuielile salariale înregistrate de la personal și perioadă.
  • Rezultat de operare pe unitateRecetățile unitare și cheltuielile atribuite direct; cheltuielele nealocate sunt prezentate separat.
  • Credite și plățiAnaliza îmbătrânirii saldourilor de rezervare și a altor conturi deschise.
  • Anulații și restituiriVânzări anulate, rambursări completate și în curs de executare.
  • Costuri de închiriereLocul de închiriere plătit de întreprindere în funcție de perioadă și de proprietar.
  • Costuri de utilitățiCosturile pentru electricitate, apă, internet și gaze, după tip, perioadă și furnizor.
Oaspete
  • PlângeriCategorii de emisii, cazuri deschise și perioade de soluționare.
  • Profilul oaspețilorOaspeţi noi şi reveniţi şi distribuţie a ţărilor unde se pot potrivesc identităţile.
  • Oaspeţi care se întorcRepetarea șederii oaspeților, veniturile din cazare și intervalurile dintre vizite.
  • Satisfacţia oaspeţilorÎnregistrat scor de recenzii din cinci.
Hostel
  • Capacitate de grupCapacitatea pentru grupul de paturi și paturi superioare/inferioare.
  • Utilizarea zonei comuneUtilizarea înregistrată a zonelor comune.
  • Venituri suplimentare din serviciiSchifă, spălătorie, micul dejun și alte venituri suplimentare.
  • Oaspeţii de grup rămânReservări legate de un cod de grup.
  • Schimbări de pat și de camerăIstoricul alocării rezervării.
  • proporția paturilor utilizateproporția camerelor utilizate, măsurată în nopți de dormit.
  • Pregătire a patuluiStatutul de curățare a patului și sarcinile de pregătire.
  • Venituri pe patNoapte şi venituri pe pat.
  • Oaspeţii rămân puţin.Rezervări pentru 1–7 nopți.
  • Performanță în dormitorVânzări și utilizare pe tip de unitate.
Gestionare
  • O imagine generală a managementuluiIndicatorii de venituri, plăți primite, capacitate și operațiuni.
  • compararea proprietăților de cazareComparaţi proprietăţile pe care le aveţi autorizaţia de a le gestiona în aceeaşi perioadă.
  • Înregistrări ale tranzacțiilorÎnregistrările financiare și operaționale utilizate ca surse de raportare.
Grad de ocupare
  • Utilizarea capacitățiiUnități fizice curente, comerciabile și închise.
  • Proporția zilnică a camerelor utilizateCapacitatea fizică și capacitatea de vânzare utilizează numitori separati.
  • Proporția viitoare a camerelor utilizatePrivilegerea capacității pe baza rezervări actuale.
  • Proporția din trecut a camerelor utilizateComparaţii zilnice, săptămânale şi lunare.
  • Performanța unitățiiNoapte, venituri și proporția camerelor utilizate pe cameră, pat sau apartament.
Operațiuni
  • Pierderi și dauneFonte, costuri și plăți înregistrate pentru daune.
  • Servicii de curățare a caseiStarea curentă de curățare și sarcinile de curăţare înregistrate pentru fiecare unitate.
  • Stocuri și consumIntrări de stoc, consum, balanță și pragul de reordonare după codul produsului.
  • Defecturi și întreținereDefecturi deschise, perioade de rezolvare și costuri de întreținere.
Gestionarea veniturilor
  • Prețuri de concurențăObservații de prețuri înregistrate cu sursele lor.
  • Proiecte de venituriValoarea viitoare a cazării a rezervărilor confirmate.
  • ADR și RevPARVenituri pe noapte vândută și pe noapte disponibilă pentru același tip de produs.
  • Performanța prețurilorVânzări medie pe noapte, în funcție de tipul de produs și de zi.
Reservări
  • Surse de rezervareVeniturile din canale, rata de anulare și vânzările după comision.
  • Conversiune a vânzărilorCereri, citaturi, vânzări câștigate și pierdute.
  • Până în prezent, numărul de călători este de peste 100000 EUR.Până la 31 decembrie, statele membre vor să își desfășoare operațiunile în conformitate cu Regulamentul (CE) nr.
  • Durata șederii oaspețilorNumăr de nopți și distribuția șederii pe durata scurtă și lungă.
  • Rezumatul rezervăriiStatutul rezervării după data creării.
Personalul
  • Performanța personaluluiOperațiuni de rezervare, sarcini și ore suplimentare.
  • Schimburi și numerarComparați numărătoarea de numerar cu soldul de deschidere + plățile în numerar primite − restituiri − plăți.
  • Completarea sarciniiSarcini finalizate, deschise și întârziate.

Pentru cei care iubesc detaliile

Fiecare parte a lucrării.
Fiecare parte, chiar aici.

De la operaţiunile zilnice la preferinţele personale.

Piese de puzzle care conectează camera, rezervația și gestionarea documentelor

Lista de rezervare, calendarul de ședere a oaspeților, disponibilitatea și urmărirea intervalului de date. Oaspete, unitate, preț, depozit și note într-un singur registru; modificări de check-in, check-out, anulare și alocare.

Începând

În primul rând, proprietatea de cazare.
Atunci primul tău invitat.

Pașii pentru instalare, rezervare și primire a oaspeților
01

Stabilirea proprietăţii de cazare

Definiţi proprietatea, etajele, camerele şi paturile de cazare. Configurați facilități, permisiuni de personal și modele de documente.

02

Adăugaţi rezervărea

Alegeţi datele şi unitatea disponibilă. Păstrează detaliile oaspeţilor, preţul, depozitul şi notiţele necesare.

03

Gestionarea fluxului zilei

Verificarea completă şi eliminarea. Urmăreşte starea camerei, notă ale echipei, documente şi rapoarte de la sfârşitul zilei.

Ai o întrebare?

Personalul hotelului răspunde la întrebări cu un ghid deschis

Proiectat pentru operațiunile de hotel, aparthotel și hostel, cu camere, apartamente, paturi și paturi de pat. Rapoartele aparthotelului acoperă șederile lungi ale oaspeților, închirierea și depozitele; rapoartele hostelului acoperă proporția de paturi utilizate, grupuri și spații comune.

Pentru următorul mare oaspete rămâne

Hotelul tău e gata.
Acum e rândul tău.

Deschide aplicația
O cheie de cameră oferit în faţa unei uşi deschise de hotel