Перейти к контенту
Открыть приложение

Новый способ управлять своим отелем

Меньше суеты.
Больше гостей.
Всё на своих местах.

От бронирования до последней проверки номера.
Вся работа вашего отеля, апартамента или общежития,
в одном просторном рабочем пространстве.

Начать управлять отелем
Посмотри внутрь.Маленькие детали. Хороший отель.

На приемной, на полу, в управлении.
Все на одной странице.

вид на жилые помещения, показывающий вместе полы, комнаты и кровати
Отель · Апартхотель · ХостелСооружение и постель, подходящие для вашего бизнеса
Много собственностей. Одна панель.Перейти между ветвями , к которым вы имеете доступ .
Из рабочего стола в карман.Мобильное устройство, устанавливаемое веб-приложение

Вся история о отеле

С первого бронирования
до последнего прощания.

Отдельные задачи. Одно соединенное рабочее место.

Иллюстрация календаря бронирования, ключа от отеля и колокола приёма

01 / Резервации и пребывание гостей

Каждый великий гость начинается с хорошего плана.

Проверьте доступность, сделайте бронирование и приветствуйте гостя. Даты, номер, цена и детали гостей в одном потоке.

  • Следить за датой, имуществом и состоянием проживания в календаре и списке бронирования.
  • Посмотрите на плановые прибытия и выезды вместе с подробностями фактического пребывания гостей.
  • Управляйте регистрацией, выездом, досрочным прибытием, сменой комнаты или постели и отменями.
Изучите подробности
Пастельная трехэтажная гостиничная квартира с номерами и постелями

02 / ПАНЕЛЬ НОМЕРОВ И 3D-ПЛАН ОБЪЕКТА

Посмотрите на свой отель с новой точки зрения.

Какую комнату занимают, и какую готовят? Посмотрите на весь объект размещения, от панели управления и этажей по состоянию помещений до 3D-зрения и постелей.

  • Посмотрите на занятые, зарезервированные, чистые и грязные помещения с гостями и датами гостей.
  • Исследуйте полы, комнаты и планы кровати в 3D.
  • Определите комнаты, квартиры, кровати, кроватки, полы и удобства, которые соответствуют вашему бизнесу.
Изучите подробности
Двое мультфильмовых гостей приветствовали на приеме со своим багажом

03 / Отношения с гостями

Гораздо больше, чем номер комнаты.

У каждого гостя есть своя история. Приготовьтесь к их следующему прибытию с контактными данными, предыдущими визитами и записками.

  • Поиск по имени, удостоверению личности или телефону для доступа к профилям гостей и истории пребывания гостей.
  • Следите за сопровождающими гостями, национальностью, записями гостей и отзывами.
  • Управлять общим черным списком и связанными с ним записями с авторизованными ролями.
Изучите подробности
Принтер квитанции, калькулятор, платежные токены и папка документов

04 / Финансы и документы

Чистые счета. Организованная документация.

От депозита до остаточного баланса, от контракта до получения. Держите финансовую и письменную сторону каждого гостя вместе.

  • Следить за депозитами, полученными платежами, возмещениями, доходами, расходами, задолженностями и платежами по платежному каналу.
  • Редактировать многоязычные шаблоны документов; просмотреть и распечатать контракты и квитанции или сохранить их в виде PDF.
  • Отчет о пропорции используемых помещений, доходах, денежных средствах и результате деятельности по периоду и объектам размещения.
Изучите подробности
Команда гостиницы работает рядом с рабочей доской и машиной для уборки

05 / Команда и ежедневные операции

Смена смены. Информационный гость остается.

Отслеживайте записки приема, задачи и деловые записи с вашей командой. Пусть каждый сосредоточится на своей работе с соответствующими разрешениями.

  • Организуйте записки приема на доске Kanban; держите задачи и напоминания в виду.
  • Определить роли персонала и доступ к филиалам; пересмотреть записи о деятельности и системные журналы.
  • Запись о очистке, техническом обслуживании, запасе, повреждениях и сменах через операционные отчеты.
Изучите подробности

Посмотри за цифрами.

Как сегодня прошло?
Что будет завтра?

Оценка доходов отдельно от полученных платежей и физической мощности отдельно от продаваемой. Понимать свой бизнес с помощью записанных данных.

57 Отчеты · 10 Категории
Экран диаграммы и папка отчётов, показывающая долю используемых помещений в отеле и доход
Апартхотель
  • Срок действия договораДоговоры, истекающие в выбранный период.
  • Расходы на квартирыРасходы, направленные непосредственно на квартиру.
  • Депозиты в виде депозитовПолученные и возвращенные депозиты.
  • Доходы от квартирДоходы от размещения по квартирам.
  • Долгие гостевые пребыванияБронирования на 28 ночей и более.
  • Обслуживание квартирЗапись о обслуживании по квартирам.
  • Доля используемых помещений в квартирахПропускная способность и доля помещений, используемых в квартирах.
  • Результат эксплуатации квартирыРезультат после непосредственно назначенных расходов.
  • Продажи аренды и полученные платежиСтоимость контракта, сроки истечения и записи о платежах.
Финансы
  • Ежедневные поступления и выплатыНачисления на жилье, дополнительные доходы, полученные платежи и возмещения указываются отдельно.
  • Расчет расходовРазбивка заработной платы, арендной платы, коммунальных услуг и других операционных расходов.
  • Доходы и расходыПоступления за период, эксплуатационные расходы и операционный результат.
  • Способы оплатыКанала получения и возврата средств.
  • Заработная платаЗарегистрированные расходы на заработную плату по члену персонала и период.
  • Результат эксплуатации по единицеЕдиничные доходы и непосредственно назначенные расходы; нераспределенные расходы указываются отдельно.
  • Поступления и выплатыАнализ старения резервной суммы и других открытых счетов.
  • Отмена и возмещениеОтменены продажи, завершенные и ожидаемые возвратные платежи.
  • Расходы на арендуПроследить арендную плату, уплаченную предприятием по периоду и арендодателю.
  • Расходы на коммунальные услугиРасходы на электричество, воду, интернет и газ по типу, периоду и поставщику.
Гость
  • ЖалобыКатегории выпусков, открытые дела и сроки разрешения.
  • Профиль гостейНовые и возвращающиеся гости и распределение стран, где идентичность может быть сопоставлена.
  • Возвращающиеся гостиПовторяйте пребывания гостей, доходы от размещения и интервалы между посещениями.
  • Удовлетворение гостейЗарегистрированный рейтинг от 5 рецензий.
Хостел
  • Вместимость двухъярусных кроватейВместимость верхних и нижних ярусов и групп кроватей.
  • Использование общего пространстваЗарегистрированное использование общих площадей.
  • Дополнительные доходы от услугШкаф, стиральная посуда, завтрак и другие дополнительные доходы.
  • Групповые гостевые пребыванияРезервации, связанные групповым кодом.
  • Изменения в постели и комнатеИстория выделения резерваций.
  • доля используемых коекпропорция используемых помещений, измеренная в ночных условиях.
  • Готовность к постелиСтатус уборки кровати и задачи по подготовке.
  • Доходы за кроватьНочи и доходы по кровати.
  • Недолгое пребывание гостейБронирования на 1–7 ночей.
  • Использование в общежитииПродажи и использование по типу единиц.
Управление
  • Обзор управленияПоступления, полученные платежи, показатели мощности и эксплуатации.
  • сравнение жилых помещенийСравните имущество, которое вы имеете право управлять за тот же период.
  • Записи сделокФинансовые и операционные отчеты, используемые в качестве источников отчетности.
Загрузка
  • Использование мощностейТекущие физические, продаваемые и закрытые единицы.
  • Ежедневная доля используемых помещенийФизическая и продаваемая емкость используют отдельные знаменатели.
  • Будущая доля используемых помещенийПоказатель мощности на основе текущих резерваций.
  • Пропорция используемых помещений в прошломЕжедневные, еженедельные и месячные сравнения.
  • Производительность единицыНочи, доходы и доля используемых помещений на комнату, кровать или квартиру.
Операции
  • Потери и ущербИсточник, стоимость и зафиксированные платежи за ущерб.
  • Домашнее хозяйствоТекущий статус уборки и зафиксированные задачи уборки для каждого подразделения.
  • Запасы и потреблениеЗаписи запасов, потребление, баланс и порог перезагрузки по коду продукта.
  • Неисправности и техническое обслуживаниеОткрытые дефекты, сроки разрешения и расходы на техническое обслуживание.
Управление доходами
  • Цены конкурентовЗарегистрировано наблюдение цен с их источниками.
  • Прогноз доходовБудущая стоимость размещения подтвержденных бронирований.
  • ADR и RevPARПоступления за проданную ночь и за доступную ночь для одного и того же типа продукции.
  • Ценные показателиСредняя ночная продажа по типу продукции и дня.
Ограничения
  • Источники резервированияДоходы от каналов, ставка отмены и продажи после комиссии.
  • Конверсия продажЗапросы, цитаты, выигрыш и потеря продаж.
  • Прибытие и выездПланируемые прибытия и выезды на выбранный период.
  • Продолжительность пребывания гостейКоличество ночей и распределение коротких и длительных гостевых пребываний.
  • Резюме резервацийСтатус резервации по дате создания.
Персонал
  • Продуктивность персоналаОперации по резервации, задачи и сверхурочные работы.
  • Смена и наличныеСравните считанные денежные средства с открытым балансом + полученные денежные платежи − возвратные средства − платежи.
  • Завершение задачиЗавершенные, открытые и опоздавшие задачи.

Для тех, кто любит подробности

Каждая часть работы.
Каждая часть, прямо здесь.

От повседневных операций до личных предпочтений.

Части головоломки, соединяющие комнату, бронирование и управление документами

Список бронирования, календарь пребывания гостей, доступность и отслеживание даты. Гость, единица, цена, депозит и банкноты в одном регистре; изменения в регистрации, регистрации, отмене и распределении.

НАЧАЛО РАБОТЫ

Во-первых, ваше жилье.
Тогда твой первый гость.

Шаги по установке жилья, бронированию и приему гостей
01

Создать свой жилой дом

Определите свой жилой дом, полы, комнаты и кровати. Установите удобства, разрешения персонала и шаблоны документов.

02

Добавьте резервацию

Выберите даты и доступную часть. Сохранить данные о гостях, цену, депозит и необходимые записки.

03

Управляйте течением дня

Полный check-in и check-out. Следить за состоянием помещения, записями команды, документами и отчетами по окончании дня.

Есть вопросы?

Сотрудники гостиницы отвечают на вопросы с открытым руководством

Для отелей, апарт-отелей и хостелов: номера, апартаменты, кровати и двухъярусные кровати. Для апарт-отелей предусмотрены отчёты о длительном проживании, аренде и депозитах; для хостелов — о загрузке кроватей, группах и общих зонах.

ДЛЯ СЛЕДУЮЩЕГО ПРЕКРАСНОГО ПРЕБЫВАНИЯ

Ваш отель готов.
Теперь твоя очередь.

Открыть приложение
Ключ от комнаты, предлагаемый перед открытыми дверями отеля