Preskočiť na obsah
Otvoriť aplikáciu

Nový spôsob riadenia hotela

Menej zhonu.
Viac hostí.
Všetko na svojom mieste.

Od rezervácie až po poslednú kontrolu.
Všetky práce vášho hotela, aparthotelu alebo hostelu,
v jednom veľkom pracovnom priestore.

Začnite spravovať svoj hotel
Pozrite sa dovnútra .Malé detaily. Dobrý hotel.

Na recepcii, na poschodí, v manažmente.
Všetci na tej istej strane.

výhľad na nehnuteľnosť, ktorá zobrazuje podlahy, izby a posteľy spolu
Hotel · Apartotel · HostelJednotka a konštrukcia postele, ktorá zodpovedá vášmu podnikaniu
Mnohé nehnuteľnosti. Jeden panel.Prejdite medzi pobočkami, na ktoré máte prístup
Z počítača do vrecka.Mobilná, inštalovateľná webová aplikácia

Celý príbeh o hoteli

Z prvej rezervácie
na posledné rozlúčenie.

Oddelené úlohy. Jeden prepojený pracovný priestor.

Ilustrácia kalendára rezervácie, hotelového kľúča a recepčného zvonu

01 / Rezervácie a pobyt pre hostí

Každý skvelý hosť začína dobrým plánom.

Zkontrolujte dostupnosť, vytvorte rezerváciu a privítate svojho hosťa. Dátum, izba, cena a detaily hostí v jednom toku.

  • Sledovanie podľa dátumu, nehnuteľnosti ubytovania a stavu v kalendári a zozname rezervácií.
  • Pozrite si plánované príchody a odlety spolu s podrobnosťami o skutočných pobytových miestach.
  • Správte check-in, check-out, skoré príchody, zmeny izby alebo postele a zrušenie.
Prečítajte si detaily
Pastelová trojposchodová hotelová rezícia s miestnosťami a posteľmi

02 / Stanovisko izby a 3D ubytovanie

Pozrite sa na hotel z novej perspektívy.

Ktorý priestor je obsadený a ktorý sa pripravuje? Pozrite si celú nehnuteľnosť, od prístrojovej dosky a podlahov o stave izby až po 3D výhľad a posteľ.

  • Pozrite sa na obsadené, rezervované, čisté a špinavé jednotky s hostmi a dátumami pobytu.
  • Prejdite po podlahách, miestnostiach a postelách v 3D.
  • Definejte izby, byty, posteľ, postele, podlahy a vybavenie, ktoré vyhovujú vašej práci.
Prečítajte si detaily
Na recepcii boli privítaní dvaja hostí z kreslených filmov so svojou batožinou

03 / Vzťahy s hostmi

Mnohokrát viac ako číslo izby.

Každý hosť má svoj príbeh. Pripravte sa na ich ďalší príchod s kontaktnými údajmi, predchádzajúcimi návštevami a poznámkami.

  • Vyhľadávajte menom, totožnosťou alebo telefónom na prístup k profilom hostí a histórii pobytu hostí.
  • Sledujte sprevádzajúcich hostí, národnosť, poznámky a recenzie.
  • Správte zdieľaný čierny zoznam a súvisiace záznamy s autorizovanými úlohy.
Prečítajte si detaily
Tlačiareň na potvrdenie, kalkulačná stanica, platobné tokeny a priečink dokumentov

04 / Financie & dokumenty

Čisté účty. Organizovaná dokumentácia.

Od vkladu do zostávajúcej zostatky, od zmluvy do prijatia. Udržujte finančnú a písomnú stránku každého hosťa, ktorý zostane spolu.

  • Sledujte vklady, prijaté platby, vrátenia peňazí, príjmy, výdavky, pohľadávky a splatné podľa platobného kanálu.
  • Upravovať viacjazyčné šablóny dokumentov; predbežné prezeranie a tlačenie zmluv a potvrdení alebo ich uložiť ako PDF.
  • Správa o pomere využívaných miestností, príjmech, hotovostiach a výkonnosti podnikania podľa obdobia a ubytovacej nehnuteľnosti.
Prečítajte si detaily
Hotelový tím pracuje vedľa pracovnej plochy a čistiacej košíky

05 / Tímové a každodenné operácie

Zmeny sa menia. Informačný hosť zostáva.

Sledujte záznamy o prijatí, úlohy a obchodné záznamy so svojím tímom. Nech sa každý zameriava na svoju prácu s vhodnými povoleniami.

  • Uistite sa, že na Kanbanovej tabuľke sú zaznamenané poznámky o prijatí; udržať úlohy a pripomienky viditeľné.
  • Definovať úlohy zamestnancov a prístup k pobočkám; preskúmať záznamy o činnostiach a systémové záznamy.
  • Záznamy o čistení, údržbe, zásobách, poškodeniach a posunutí prostredníctvom prevádzkových správ.
Prečítajte si detaily

Pozrite sa za číslami

Ako to dnes šlo?
Čo sa stane zajtra?

Hodnotenie príjmov oddelene od prijatých platieb a fyzickej kapacity oddelene od predajných kapacít. Pochopte svoje podnikanie prostredníctvom zaznamenaných údajov.

57 Správy · 10 Kategórie
Snímkový obraz a priečinkový priečink, v ktorom sa zobrazuje podiel hotelových miestností využívaných a príjmy
Apartotel
  • Výška platnosti zmluvyZmluvy, ktoré uplynú v vybranom období.
  • Náklady na bývanieVýdavky priradené priamo k bytu.
  • Úvery vkladovZískané a vrátené vklady.
  • Príjmy z bytovPríjmy z ubytovania podľa bytu.
  • Dlhý hosť zostávaRezervácie na 28 a viac nocí.
  • Údržba bytovZáznamy o údržbe podľa bytu.
  • Príspevok apartmánov v používaných miestnostiachKapacita a podiel miestností používaných v bytových nociach.
  • Výsledok prevádzky bytuVýsledok po priamo priradených výdavkoch.
  • Nájom a prijaté platbyHodnota zmluvy, dátum splatnosti a záznamy o platbách.
Financie
  • Denné príjmy a prijaté platbyAktyvné náklady na ubytovanie, dodatočné príjmy, prijaté platby a náhrady sa uvádzajú oddelene.
  • Rozčlenenie výdavkovRozdeľovanie mzdy, nájomného, komunálnych služieb a iných prevádzkových nákladov.
  • Príjmy a výdavkyVýnosy z obdobia, prevádzkové výdavky a výsledok prevádzky.
  • Metódy platbyKanály odberu a vrátenia peňazí.
  • Platy zamestnancovZáznamné výdavky na mzdy podľa zamestnanca a obdobia.
  • Výsledok prevádzky na jednotkuJednotkové príjmy a priamo pridelené výdavky; nepridelené výdavková sa uvádzajú oddelene.
  • Dávky a splatnéAnalýza starnutia rezervných salda a iných otvorených účtov.
  • Zrušenie a vrátenie peňazíZrušené predaje, dokončené a čakajúce náhrady.
  • Náklady na nájomnéPríspevok nájomného zaplateného podnikom podľa obdobia a majiteľa.
  • Úžitkové výdavkyNáklady na elektrinu, vodu, internet a plyn podľa typu, obdobia a dodávateľa.
Hosť
  • SťažnostiKategórie emisií, otvorené prípady a lehoty riešenia.
  • Profil hosťovNové a vracajúce sa hostia a rozloženie krajín, kde sa môžu porovnať identity.
  • Návratní hostiaOpätovné pobyty hostí, príjmy z ubytovania a intervaly medzi návštevami.
  • Spokojnosť hostíZaznamenal hodnotenie z piatich.
Hostel
  • Celkové kapacityKapacita podľa skupiny hornej/dlhšej postele a postele.
  • Použitie zdieľaného priestoruZáznamné využívanie spoločných priestorov.
  • Príjmy z ďalších služiebSkříňka, práčka, raňajky a ďalšie dodatočné príjmy.
  • Skupina hosťov zostávaRezervácie spojené skupinovým kódom.
  • Zmena postele a izbyHistória pridelenia rezervácií.
  • podiel použitých lôžokpomer použitých miestností meraný v nociach.
  • Príprava na lôžkoStav čistenia postele a úlohy prípravy.
  • Príjmy na posteľNoc a príjmy za posteľ.
  • Krátky pobyt hostiaRezervácie na 1–7 nocí.
  • Výkon v posteliPredaj a používanie podľa typu jednotky.
Riadenie
  • Prehľad riadeniaPríjmy, prijaté platby, kapacity a prevádzkové ukazovatele.
  • porovnanie ubytovacích nehnuteľnostíPorovnávajte majetok, ktorý ste oprávnení riadiť v rovnakom období.
  • Záznamy transakciíFinančné a prevádzkové záznamy používané ako zdroje správ.
Obsadenosť
  • Použitie kapacityAktuálne fyzické, predajné a zatvorené jednotky.
  • Denný podiel miestností používanýchFyzická a predajná kapacita používajú samostatné menovníky.
  • Budúci podiel použitých miestnostíVýhľad kapacity na základe súčasných rezervácií.
  • Predchádzajúci podiel použitých miestnostíDenné, týždenné a mesačné porovnania.
  • Výkon jednotkyNoc, príjmy a podiel použitých izieb na izbu, posteľ alebo byt.
Operácie
  • Strata a škodyZdroj, náklady a zaznamenané platby škody.
  • Domáce údržbaAktuálny stav čistenia a zaznamenané úlohy v oblasti údržby pre každú jednotku.
  • Záložné zásoby a spotrebaÚdaje o zásobách, spotreba, rovnováha a prah na opätovné usporiadanie podľa kódu výrobku.
  • Zlyhania a údržbaOtvorené chyby, časy riešenia a náklady na údržbu.
Riadenie príjmov
  • Ceny konkurentovZaznamenané pozorovania cien s ich zdrojmi.
  • Predpovede príjmovBudúca hodnota ubytovania potvrdených rezervácií.
  • ADR a RevPARPríjmy za každú predanú noc a za každú dostupnú noc pre rovnaký typ výrobku.
  • Výkon cienPriemerný nočný predaj podľa typu výrobku a dňa.
Rezervácie
  • Zdroje rezerváciePríjmy z kanálov, sadzba zrušenia a predaj po splnomocnení.
  • Konverzia predajaPožiadavky, citaty, výhry a straty.
  • Príjezd a odletPlánované príchody a odlety na vybraný čas.
  • Dĺžka pobytu hostíPočet nocí a rozdeľovanie krátkeho a dlhého pobytu.
  • Zhrnutie rezervácieStav rezervácie podľa dátumu vytvorenia.
Pracovníci
  • Výkon personáluRezervačné operácie, úlohy a nadčasy.
  • Zmeny a hotovosťPorovnávajte počítané hotovosti s otváracím zůstatkom + prijatými hotovostnými platbami − vrátením peňazí − platbami.
  • Dokončenie úlohyDokončené, otvorené a oneskorené úlohy.

Pre tých, ktorí milujú detaily

Každá časť práce.
Každá časť, tu.

Od každodenných operácií až po osobné preferencie.

Kúsky puzzle spájajúce miestnosť, rezerváciu a správu dokumentov

Zoznam rezervácií, kalendár pobytu hosťov, dostupnosť a sledovanie dátumu. Hostia, jednotka, cena, vklad a poznámky v jednom zázname; zmeny prihlášky, výletu, zrušenia a prideľovania.

Začínam

Po prvé, vaše ubytovanie.
Potom tvoj prvý host.

Kroky na nastavenie ubytovania, rezerváciu a privítanie hostí
01

Ustanovte si ubytovanie

Definejte svoje ubytovanie, podlahy, izby a posteľ. Nastavte vybavenie, povolenia zamestnancov a šablóny dokumentov.

02

Pridajte si rezerváciu

Vyberte dátum a dostupnú jednotku. Uložte podrobnosti o hosťoch, cenu, vklad a potrebné poznámky.

03

Správte denný tok

Kompletné vstupy a výstupy. Sledujte stav miestnosti, poznámky tímu, dokumenty a správy o konci dňa.

Máte otázku?

Pracovníci hotela odpovedali na otázky pomocou otvorenej príručky

Vytvorené pre prevádzku hotelov, apartmánov a hostelov, s izbami, apartmánmi, posteľmi a poschodnými posteľmi. Správa o aparthoteloch sa vzťahuje na dlhé pobyty hostí, nájom a vklady; správy o hosteloch sa týkajú podielu použitých lôžok, skupín a spoločných priestorov.

Na ďalšiu veľkú hosť zostáva

Váš hotel je pripravený.
Teraz je na tebe.

Otvoriť aplikáciu
Kľúč od izby ponúkaný pred otvorenými hotelovými dverami