İçeriğe geç
Uygulamayı aç

OTELİNİZİN YENİ ÇALIŞMA ŞEKLİ

Az telaş.
Çok misafir.
Her şey yerinde.

Rezervasyondan son oda kontrolüne.
Otel, apart ve hostelinizin bütün işleri,
tek bir ferah çalışma alanında.

Otelini yönetmeye başla
İçeriye bir göz atKüçük detaylar. İyi işleyen bir otel.

Resepsiyonda, katta, yönetimde.
Herkes aynı sayfada.

Katları, odaları ve yatakları bir arada gösteren tesis görünümü
Otel · Apart · Hostelİşletmenize uygun birim ve yatak yapısı
Çok tesis. Tek panel.Yetkiniz olan şubeler arasında geçiş
Masaüstünden cebinize.Mobil uyumlu, kurulabilir web uygulaması

BİR OTELİN BÜTÜN HİKÂYESİ

İlk rezervasyondan
son “güle güle”ye.

Birbirinden kopuk işler, birbirine bağlı bir çalışma alanı.

Rezervasyon takvimi, otel anahtarı ve resepsiyon zili illüstrasyonu

01 / REZERVASYON & KONAKLAMA

Her güzel konaklama, iyi bir planla başlar.

Müsaitliği görün, rezervasyonu oluşturun, misafirinizi karşılayın. Tarihler, oda, fiyat ve konuk bilgileri aynı akışta.

  • Takvim ve rezervasyon listesinde tarih, tesis ve durum üzerinden takip.
  • Planlanan giriş–çıkış ile gerçekleşen konaklama bilgilerini birlikte görün.
  • Giriş, çıkış, erken giriş, oda / yatak değişimi ve iptal işlemlerini yönetin.
Detayları keşfet
Odaları ve yatakları görünen üç katlı pastel otel kesiti

02 / ODA PANOSU & 3D TESİS

Otelinize bir de buradan bakın.

Hangi oda dolu, hangisi hazırlanıyor? Oda durum çizelgesinden katlara, üç boyutlu görünümden yataklara kadar tesisin tamamını görün.

  • Dolu, rezervli, temiz ve kirli birimleri; misafir ve konaklama tarihleriyle izleyin.
  • 3D görünümde katları ve odaları inceleyin, yatak yerleşimlerini keşfedin.
  • Oda, daire, yatak ve ranza yapısını; katları ve olanakları işletmenize göre tanımlayın.
Detayları keşfet
Resepsiyonda valizleriyle karşılanan iki çizgi film misafiri

03 / MİSAFİR İLİŞKİLERİ

Bir oda numarasından çok daha fazlası.

Her misafirin bir hikâyesi var. İletişim bilgileri, geçmiş ziyaretleri ve notlarıyla bir sonraki karşılamaya hazırlıklı olun.

  • Ad, kimlik veya telefonla arayın; müşteri kartı ve konaklama geçmişine ulaşın.
  • Birlikte konaklayanları, uyruk bilgisini, misafir notlarını ve değerlendirmeleri takip edin.
  • Yetkili roller için ortak kara listeyi ve ilgili kayıtları yönetin.
Detayları keşfet
Dekont yazıcısı, hesap makinesi, ödeme jetonları ve belge dosyası

04 / FİNANS & BELGELER

Hesaplar açık. Evraklar düzenli.

Kaporadan kalan bakiyeye, sözleşmeden dekonta. Konaklamanın finansal ve yazılı tarafını aynı yerde tutun.

  • Kapora, tahsilat, iade, gelir, gider, alacak ve borç kayıtlarını ödeme kanallarıyla izleyin.
  • Çok dilli belge şablonlarını düzenleyin; sözleşme ve dekontları önizleyip yazdırın veya PDF olarak kaydedin.
  • Doluluk, gelir, kasa ve işletme performansını dönem ve tesis bazında raporlayın.
Detayları keşfet
Görev panosu ve temizlik arabası yanında çalışan otel ekibi

05 / EKİP & GÜNLÜK OPERASYON

Vardiya değişir. Bilgi kaybolmaz.

Resepsiyon notlarını, görevleri ve işletme kayıtlarını ekibinizle takip edin. Herkes kendi yetkisiyle işine odaklansın.

  • Resepsiyon notlarını Kanban panosunda düzenleyin; işleri ve hatırlatmaları görünür tutun.
  • Personel rollerini ve şube erişimlerini tanımlayın; işlem ve sistem kayıtlarını inceleyin.
  • Temizlik, bakım, stok, hasar ve vardiya kayıtlarını operasyon raporlarıyla takip edin.
Detayları keşfet

RAKAMLARIN ARKASINI GÖRÜN

Bugün nasıl geçti?
Yarın ne var?

Gelir ile tahsilatı, fiziksel kapasite ile satışa açık kapasiteyi ayrı değerlendirin. İşletmenizi kayıtlı veriler üzerinden okuyun.

57 rapor · 10 kategori
Otelin doluluk ve gelir raporlarını gösteren grafik ekranı ve rapor dosyası
Apart
  • Kontrat bitişleriSeçilen dönemde sona erecek sözleşmeler.
  • Daire giderleriDaireye doğrudan atanmış giderler.
  • Güvence depozitolarıAlınan ve iade edilen güvence bakiyeleri.
  • Daire geliriDaire bazında konaklama geliri.
  • Uzun dönem konaklama28 gece ve üzeri rezervasyonlar.
  • Daire bakımıDaire bazında bakım kayıtları.
  • Daire doluluğuDaire-gece kapasitesi ve doluluk.
  • Daire faaliyet sonucuDoğrudan atanmış giderlerden sonraki sonuç.
  • Kira ve tahsilatKontrat bedeli, vade ve ödeme kayıtları.
Finans
  • Günlük gelir ve tahsilatKonaklama tahakkuku, ek gelir, tahsilat ve iadeler ayrı gösterilir.
  • Gider DağılımıMaaş, kira, faturalar ve diğer işletme giderlerinin dökümü.
  • Gelir–giderDönem geliri, faaliyet giderleri ve faaliyet sonucu.
  • Ödeme yöntemleriTahsilat ve iade kanalları.
  • Personel MaaşlarıPersonel ve dönem bazında kaydedilmiş maaş giderleri.
  • Birim bazında faaliyet sonucuBirim gelirleri ile doğrudan atanmış giderler; dağıtılmamış giderler ayrıca gösterilir.
  • Alacak ve borçRezervasyon bakiyeleri ve diğer açık hesapların vade analizi.
  • İptal ve iadelerİptal edilen satışlar, gerçekleşen ve bekleyen iadeler.
  • Kira Giderleriİşletmenin ödediği kira bedellerinin dönem ve kiraya veren bazında gider takibi.
  • Fatura GiderleriElektrik, su, internet ve doğal gaz giderlerinin tür, dönem ve tedarikçi bazında dökümü.
Misafir
  • ŞikâyetlerSorun kategorileri, açık işler ve çözüm süreleri.
  • Misafir profiliKimliği eşleştirilebilen misafirlerde yeni / tekrar ve ülke dağılımı.
  • Tekrar gelen misafirlerTekrar konaklama, konaklama geliri ve ziyaret aralığı.
  • Misafir memnuniyetiKaydedilen değerlendirmelerin 5 üzerinden puanı.
Hostel
  • Ranza kapasitesiAlt / üst kat ve yatak gruplarının kapasitesi.
  • Ortak alan kullanımıKaydedilmiş ortak alan kullanımları.
  • Ek hizmet gelirleriDolap, çamaşırhane, kahvaltı ve diğer ek gelirler.
  • Grup konaklamaGrup koduyla eşleştirilmiş rezervasyonlar.
  • Yatak ve oda değişimleriRezervasyon yerleşim geçmişi.
  • Yatak doluluğuYatak-gece üzerinden doluluk.
  • Yatak hazırlığıYatakların temizlik durumu ve hazırlık görevleri.
  • Yatak başına gelirYatak bazında gece ve gelir.
  • Kısa süreli konaklama1–7 gece rezervasyonlar.
  • Yatakhane performansıBirim türü bazında satış ve kullanım.
Yönetim
  • Yönetim özetiGelir, tahsilat, kapasite ve operasyon göstergeleri.
  • Tesis karşılaştırmasıYetkili olduğunuz işletmenin tesislerini aynı dönemde karşılaştırın.
  • İşlem kayıtlarıRaporlara kaynak olan finans ve operasyon kayıtları.
Doluluk
  • Kapasite kullanımıMevcut fiziksel, satışa açık ve kapalı birimler.
  • Günlük dolulukFiziksel kapasite ve satılabilir kapasite ayrı paydalarla.
  • Gelecek dolulukMevcut rezervasyonlara dayanan kapasite görünümü.
  • Geçmiş dolulukGünlük, haftalık ve aylık karşılaştırma.
  • Birim performansıOda, yatak veya daire başına gece, gelir ve doluluk.
Operasyon
  • Kayıp ve hasarKaynak, maliyet ve kaydedilen hasar tahsilatları.
  • TemizlikBirimlerin güncel temizlik durumu ve kayıtlı temizlik görevleri.
  • Stok ve tüketimÜrün koduna göre giriş, tüketim, bakiye ve sipariş eşiği.
  • Arıza ve bakımAçık arızalar, çözüm süreleri ve bakım maliyetleri.
Gelir yönetimi
  • Rakip fiyatlarıKaynağı belirtilerek girilmiş fiyat gözlemleri.
  • Gelir tahminiKesinleşmiş rezervasyonların gelecekteki konaklama tutarı.
  • ADR ve RevPARAynı ürün türü için gelir / satılan gece ve gelir / satılabilir gece.
  • Fiyat performansıÜrün ve gün türüne göre ortalama gecelik satış.
Rezervasyon
  • Rezervasyon kaynaklarıKanal geliri, iptal oranı ve komisyon sonrası satış.
  • Satış dönüşümüTalep, teklif, kazanılan ve kaybedilen satışlar.
  • Giriş ve çıkış listesiSeçilen dönemin planlanan giriş ve çıkışları.
  • Konaklama süresiGece sayısı ve kısa / uzun konaklama dağılımı.
  • Rezervasyon özetiOluşturulma tarihine göre rezervasyon durumları.
Personel
  • Personel performansıRezervasyon işlemleri, görevler ve fazla mesai.
  • Vardiya ve kasaAçılış + nakit tahsilat − iade − ödeme ile sayılan kasa karşılaştırması.
  • Görev tamamlamaTamamlanan, açık ve geciken görevler.

DETAYLARI SEVENLER İÇİN

İşin bütün parçaları.
Tek tek, burada.

Günlük operasyonunuzdan kişisel tercihlerinize kadar.

Oda, rezervasyon ve belge yönetimini birleştiren yapboz parçaları

Rezervasyon listesi, konaklama takvimi, müsaitlik ve tarih aralığı takibi. Misafir, birim, fiyat, kapora ve notların aynı kayıtta tutulması; giriş, çıkış, iptal ve yerleşim değişiklikleri.

BAŞLAMAK İÇİN

Önce tesisiniz.
Sonra ilk misafiriniz.

Tesis kurulumu, rezervasyon ve misafir karşılama adımları
01

Tesisinizi hazırlayın

Tesis, kat, oda ve yatak yapısını tanımlayın. Olanakları, personel yetkilerini ve belge şablonlarını düzenleyin.

02

Rezervasyonunuzu ekleyin

Tarihleri ve uygun birimi seçin. Misafir bilgilerini, fiyatı, kaporayı ve gerekli notları kaydedin.

03

Günün akışını yönetin

Giriş ve çıkışları tamamlayın. Oda durumlarını, ekip notlarını, belgeleri ve gün sonu raporlarını takip edin.

Aklınızda bir soru mu var?

Açık rehber üzerinden soruları yanıtlayan otel görevlileri

Otel, apart ve hostel operasyonları için tasarlanmıştır. Oda, daire, yatak ve ranza yapılarıyla çalışabilirsiniz. Apart için uzun dönem, kira ve depozito; hostel için yatak doluluğu, grup konaklama ve ortak alan raporları bulunur.

BİR SONRAKİ GÜZEL KONAKLAMA İÇİN

Oteliniz hazır.
Sıra sizde.

Uygulamayı aç
Açık otel kapısının önünde uzatılan oda anahtarı