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一种新的管理方式

少些忙乱。
多些宾客。
一切井然有序。

从预订到最后的房间检查.
您的酒店,旅馆或宿舍的所有工作,
在一个宽大的工作空间里.

开始管理您的酒店

看看里面.小细节. 一个经营良好的酒店.

在接待,在楼层,在管理.
我们都在同一页面上.

住宿房地产景象,显示楼层,房间和床

酒店 · 酒店 · 旅馆适合您的业务的单元和床结构

很多房地产. 一个面板.您被授权访问的分支之间切换

从你的桌面到你的口袋.适合移动,可安装的网络应用程序

一个酒店的整个故事

从第一个预订
在最后的告别.

单独的任务. 一个连接的工作空间.

预订日历,酒店钥匙和接待钟的插图

01 / 预订和客人住宿

每个伟大的客人都从一个好的计划开始.

检查可用性,预订并欢迎您的客人. 时间,房间,价格和客人的详细信息都在一个流.

在日历和预订列表中,按日期,住宿财产和状态进行跟踪.
查看预计到达和出发的情况,以及实际客人住宿的细节.
管理登记,登记,提前抵达,换房或床,取消.

面包三层酒店,展示房间和床

02 / 房态看板与3D物业视图

从新的角度来看你的酒店.

哪个房间被占用,哪个正在准备? 从房间状况仪表板和楼层到3D景观和床.

查看客人,预留,清洁和脏的单位和客人住宿日期
在3D中探索楼层,房间和床的布局.
定义房间,公寓,床,床,地板和设施,以适合您的业务.

两位卡通客人带着行李接待

03 / 客人关系

这不仅仅是房间号码.

每个客人都有自己的故事. 准备他们的下一次到来,提供联系方式,之前的访问和笔记.

通过姓名,身份证或电话搜索访问客人的个人资料和客人的住宿历史.
追踪陪同的客人,国籍,客人的笔记和评价.
管理共享黑名单和相关记录,具有授权的角色.

收据打印机,计算器,支付代币和文件文件

04 / 财务和文件

清理账户. 组织的文件工作.

从存款到余额,合同到收到. 保持每位客人的财务和书面关系.

通过支付通道追踪存款,收到的支付,退款,收入,费用,领取和应付.
编辑多语文文档模板;预览和打印合同和收据或保存为 PDF.
报告使用房间比例,收入,现金和业务业绩按期和住宿物业.

酒店团队在工作板和清洁车旁边工作

05 / 团队和日常运营

班级变化. 信息客人留下来.

追踪接收笔记,任务和工作记录. 让每个人都用适当的许可专注于自己的工作.

在卡班板上组织接待笔记; 让任务和提醒显示.
确定员工的角色和分支机构的访问;审查活动记录和系统日志.
通过运营报告,追踪清洁,维护,库存,损坏和转班记录.

看看数字后面

今天怎么回事?
明天会发生什么?

评估收入与收到的支付分开,物理能力与可销售能力分开. 通过记录的数据来了解您的业务.

57 报告 · 10 类别

图表屏幕和报告文件 ?? 显示酒店房间使用比例和收入

酒店

合同过期在选定的时间内过期的合同.
公寓费用直接分配给公寓的费用.
证券存款收到和退款的保证金.
公寓收入每个公寓的住宿收入.
长时间的客人预订28晚或以上。
公寓维护根据公寓的维护记录.
使用的公寓房间比例在公寓夜间使用的房间的容量和比例
公寓运营结果直接分配的费用后的结果.
收到的租金和支付合同价值,期限和支付记录.

财政

收到的每日收入和支付住宿积累,额外收入,收到的支付和退款均单独显示.
费用分类工资,租金,公用事业和其他运营费用的分类.
收入和支出期内收入,运营费用和运营结果.
支付方式收费和退款通道.
员工工资记录员工工薪资费用和工作时间.
单位的运营结果单元收入和直接分配费用;未分配费用单独显示.
收取和支付预订余额和其他开放账户的老龄化分析.
取消和退款取消的销售,完成的退款和未完成的退货.
租金费用按期和房东的行业支付的租金.
公共事业费用电力,水,互联网和天然气费用,按类型,期期和供应商.

客人

投诉问题类别,开放案例和解决时间.
客人的个人资料新客和回来客人,以及可匹配身份的国家分布.
返回的客人重复客人住宿,住宿收入和访问间隔.
客人的满意度在5个评分中获得了评价成绩.

旅馆

上下铺容量上铺、下铺及床位组的容量。
分享区域使用记录共享区域的使用.
额外的服务收入衣柜,洗衣,早餐和其他额外收入.
团队客人住宿按组代码连接的预订.
换床和房间预订分配历史.
使用的床的比例在夜间使用的房间的比例.
床的准备床清理状况和准备任务.
每张床的收入晚上和收入在床上.
短暂的客人住宿预订1–7晚。
卧室表演单位类型的销售和使用

管理

管理概况收入,收到的支付,产能和运营指标.
住宿物业的比较在同一时期,你被授权管理的财产进行比较.
交易记录作为报告来源所使用的财务和运营记录.

入住率

产能利用目前的物理,可销售和封闭的单元.
每日使用的房间比例物理和可销售容量使用单独的指标.
未来使用的房间比例基于当前预订的产能视图.
过去使用的房间比例每日,每周和每月的比较.
单位性能每间房间,床或公寓使用的房间,收入和比例.

运营

损失和损害来源,成本和记录的损害支付.
家庭保养每个单位的清洁状态和记录的清洁任务.
库存和消费根据产品代码的库存入口,消费,平衡和重新排序门檻.
故障和维护开放故障,解决时间和维护成本.

收入管理

竞争对手的价格记录了价格观测,并记录了其来源.
收入预测确认预订的未来住宿价值.
ADR 和 RevPAR对于同一产品类型,每一夜销售和每一夜可用收入.
价格表现根据产品类型和日期平均每晚销售量.

预订

预订来源频道收入,取消率和佣金后的销售.
销售转换查询,报价,赢得和输掉的销售.
抵达和出发预计入境和出境时间
客人逗留的时间住宿时间和短和长的住宿分配.
预订总结根据创建日期的预订状态.

工作人员

员工的表现预订操作,任务和加班时间.
班级和现金计算现金与开放余额+收到的现金支付 −退款 −支付.
完成任务完成,开放和迟到的任务.

那些喜欢细节的人

工作的每一个部分.
每个部分,就在这里.

从日常工作到个人喜好.

连接房间,预订和文件管理的拼图片

预订列表,客人住宿日历,可用性和日期范围追踪. 客人,单位,价格,存款和笔记在一个记录中;登记,登记,取消和分配变化.

开始使用

首先,你的住宿.
然后你的第一个客人.

设置,预订和接待客人的步骤

01

设置您的住宿

定义您的住宿物业,楼层,房间和床. 设置设施,员工许可证和文件模板.

02

加入您的预订

选择日期和可用单位. 保存客人的详细信息,价格,存款和必要的笔记.

03

管理当天的流量

完成入境和退出. 追踪房间状况,团队的记录,文件和日期报告.

有什么疑问？

酒店工作人员用开放的指南回答问题

适用于酒店、公寓式酒店和青年旅舍，支持客房、公寓、床位和上下铺。公寓式酒店报表涵盖长住、租金和押金；青年旅舍报表涵盖床位入住率、团体住宿和公共区域使用情况。

为下一次美好入住做好准备

你的酒店已经准备好了.
现在是你的轮到.

在酒店门前提供一个房间的钥匙